Telefondiebstahl gehört zu den häufigsten Straftaten. Oftmals bedauern die Opfer von Betrügern weniger das Telefon selbst als die SIM-Karte, auf der alle persönlichen und beruflichen Kontakte gespeichert waren. Glücklicherweise bieten Mobilfunkanbieter, einschließlich Beeline, die Möglichkeit, eine verlorene SIM-Karte wiederherzustellen.
Anleitung
Schritt 1
Es gibt zwei Möglichkeiten, die SIM-Karte des Betreibers "Beeline" wiederherzustellen. Der erste ist ein persönlicher Besuch in einem der Büros des Unternehmens, der zweite die Lieferung einer neuen SIM-Karte per Kurier. Gleichzeitig unterscheiden sich die Bedingungen, unter denen die Karten wiederhergestellt werden, für natürliche und juristische Personen geringfügig.
Schritt 2
Um die SIM-Karte zunächst wiederherzustellen, besuchen Sie das Büro der Firma "Beeline". Auf der offiziellen Website können Sie sich über die Standorte der nahegelegenen Büros informieren. Wenn Sie eine natürliche Person sind, müssen Sie einen Reisepass mit sich führen. Er wird den Besitz der verlorenen SIM-Karte bestätigen. Wenn Sie eine juristische Person sind, müssen Sie folgende Dokumente mitführen: einen Reisepass, ein Schreiben der Organisation (auf Firmenbriefkopf) mit der Bitte um Ersatz der SIM-Karte sowie eine Vollmachtsform M2.
Schritt 3
Es gibt eine Möglichkeit, eine SIM-Karte wiederherzustellen, ohne das Büro des Unternehmens zu besuchen. Bestellen Sie dazu eine Kurierlieferung. Rufen Sie 0611 an, oder die Stadtnummer, die Sie auf der offiziellen Website von "Beeline" finden. Gehen Sie dazu in den Bereich "Support", wählen Sie im Unterbereich "Mobilfunk" den Punkt "Abo-Service". Klicken Sie auf den Link "SIM-Kartenversand per Kurier". Bitte beachten Sie, dass dieser Service kostenpflichtig und nicht in allen Regionen verfügbar ist. Um eine SIM-Karte zu erhalten, müssen Sie auch die entsprechenden Dokumente vorlegen.
Schritt 4
Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, wird empfohlen, Ihre SIM-Karte aus Sicherheitsgründen zu sperren. Sie können dies auf eine der folgenden Arten tun: Rufen Sie 0611 an oder verwenden Sie Ihr persönliches Konto auf der Website
Schritt 5
Wenn die SIM-Karte aufgrund dreimaliger falscher PIN-Eingabe gesperrt ist, ist ihre Wiederherstellung nicht erforderlich. Verwenden Sie den PUK-Code, um die Blockierung aufzuheben. Geben Sie folgende Kombination ein: ** 05 * PUK * neue PIN * PIN (wiederholen) # Anruftaste. Wenn Sie den PUK-Code vergessen haben, rufen Sie 0611 an. In diesem Fall müssen Sie Ihre Passdaten angeben.
