Mobilfunkabonnenten bemerken oft, dass Gelder mit hoher Geschwindigkeit von ihrem Konto verschwinden. In solchen Fällen müssen Sie zunächst kostenpflichtige Abonnements bei Megafon deaktivieren. Dies kann über das Internet oder Ihr Telefon erfolgen.
Anleitung
Schritt 1
Verwenden Sie den Internet-Assistenten des Betreibers, um kostenpflichtige Abonnements auf Megafon zu deaktivieren. Öffnen Sie dazu die Hauptseite der offiziellen Website des Unternehmens und klicken Sie oben rechts auf den Link "Service Guide". Als nächstes müssen Sie sich registrieren, um Ihr persönliches Konto einzugeben. Klicken Sie auf den entsprechenden Link auf der Seite oder wählen Sie *105*2# auf Ihrem Telefon. Als Ergebnis erhalten Sie eine Nachricht mit Ihrem Login-Passwort.
Schritt 2
Melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer und dem erhaltenen Passwort in Ihrem persönlichen Konto an. Gehen Sie zum Menü "Leistungen und Tarife" und dann zum entsprechenden Punkt namens "Ändern des Leistungspakets". Um kostenpflichtige Abonnements bei Megafon zu deaktivieren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Diensten, die Sie nicht benötigen, und speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.
Schritt 3
Verwalten Sie Ihre Dienste mit speziellen kurzen USSD-Befehlen. Sie finden sie im mobilen Büro oder auf der offiziellen Website des Betreibers. Geben Sie im Suchfeld den Namen des Abonnements oder Dienstes ein. Als Ergebnis können Sie den entsprechenden Befehl zum Deaktivieren von kostenpflichtigen Abonnements auf Megafon herausfinden.
Schritt 4
Senden Sie das Wort STOP an die Kurznummer, von der Sie unerwünschte Benachrichtigungen erhalten. In den meisten Fällen hilft dies, lästige Abonnements loszuwerden. Der Erfolg der Aktion wird durch eine Antwortnachricht bestätigt, dass Sie sich vom Dienst abgemeldet haben.
Schritt 5
Wenden Sie sich an eines der Megafon-Kundendienstbüros in Ihrer Stadt, um Hilfe zu erhalten. Geben Sie Ihren Mitarbeitern Ihren Reisepass (die Nummer muss speziell für Sie ausgestellt werden) und bitten Sie sie dann, bestimmte kostenpflichtige Abonnements zu deaktivieren. Der Vorgang dauert weniger als eine Minute.
Schritt 6
Wählen Sie die Kurznummer 0500, um das All-Russian Subscriber Support Center von Megafon zu kontaktieren. Teilen Sie dem antwortenden Mitarbeiter Ihre Passdaten mit und bitten Sie ihn, Sie von kostenpflichtigen Diensten abzumelden. Auch dieses Verfahren ist schnell und völlig kostenlos. Es hängt nur davon ab, wie frei die DFÜ-Leitung sein wird.
