Viele Anwendungen im App Store auf dem iPhone aktivieren nach der Installation das automatische Abonnement. Das bedeutet, dass nach Ablauf der Gratiszeit ein bestimmter Betrag vom Konto des Inhabers für die weitere Nutzung des Programms oder seiner bisher nicht verfügbaren Funktionen abgebucht wird. Benutzer haben die Möglichkeit, ihre kostenpflichtigen iPhone-Abonnements über spezielle Einstellungen zu kündigen.
Was ist ein "bezahltes Abonnement"
Es gibt bestimmte Anwendungen und Dienste im App Store, die den Zugriff auf ihre Inhalte oder deren versteckte Teile per Abonnement ermöglichen. Im Gegensatz zum einmaligen Kauf verschiedener elektronischer Produkte verlängert sich das Abonnement automatisch nach bestimmten Zeiträumen – in der Regel einmal im Monat. Diese verlängerbaren Abonnements umfassen:
- Apple-News.
- E-Books, Filmdienste;
- Apple Music und Yandex. Music;
- Unterhaltungs-Internetdienste (Netflix, Spotify und andere);
- Bildredakteure usw.
Diese Produkte bleiben einen Monat lang kostenlos und verlängern sich dann automatisch um denselben Zeitraum. Darüber hinaus bieten verschiedene Anwendungen, insbesondere Spiele, den Benutzern nützliche Dienste und Möglichkeiten, z. Wenn Sie das kostenpflichtige Abo auf dem iPhone nicht rechtzeitig kündigen, werden Sie die nächsten finanziellen Kosten nicht vermeiden können.
Ein kostenpflichtiges App-Abonnement kündigen
Die Hauptschwierigkeit für iPhone-Besitzer entsteht bei der Suche nach der Funktion zum Löschen unnötiger Abonnements, da diese nicht in Sicht ist: Die Macher des Smartphones wollten den unglücklichen Nutzer offenbar so verwirren, dass er seine Meinung ändert und die Anwendung auf dem Smartphone behält so lange wie möglich. Aber hier ist nichts kompliziert. Um Abonnements auf dem iPhone herauszufinden, folgen Sie dem Algorithmus:
- Gehen Sie zu Einstellungen, klicken Sie auf Ihr Konto und gehen Sie zum iTunes Store und App Store.
- Gehen Sie zu Ihrer Apple-ID oben im Menü.
- Wählen Sie Ansicht. Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein oder verwenden Sie die Touch ID, um sich anzumelden.
- Klicken Sie auf den Link "Abonnements".
- Wählen Sie das Abonnement aus, von dem Sie sich abmelden möchten.
Sie können das kostenpflichtige Abonnement entweder auf dem iPhone vollständig kündigen oder den aktuellen Modus der Nutzung einer bestimmten Anwendung oder eines Dienstes ändern. Bei einer Kündigung läuft das kostenpflichtige Abonnement am Ende der kostenlosen Testversion oder des bezahlten Zeitraums ab.
Ihr iTunes-Abonnement kündigen
Die Beendigung der weiteren Nutzung bestimmter Dienste ist auch in iTunes möglich. Versuchen Sie diese alternative Lösung für das Problem mit kostenpflichtigen Abonnements:
- Starten Sie iTunes und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
- Erweitern Sie das Menü Konto und wählen Sie Anzeigen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein oder tippen Sie zur Identifizierung auf Touch ID.
- Suchen Sie den Abschnitt "Einstellungen" auf der Seite mit den Kontoinformationen.
- Klicken Sie neben Abonnements auf den Link Verwalten.
- Suchen Sie das Abonnement, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie daneben "Ändern".
Wie bei der vorherigen Methode können Sie die Nutzungsbedingungen ändern oder sich vollständig abmelden. Auch im letzteren Fall verfällt der Dienst am Ende des bezahlten Zeitraums.
iCloud- und iTunes Match-Abonnement entfernen
Bezahlte Abonnements für iCloud-Dienste sowie iTunes Match folgen nicht dem Standardalgorithmus, obwohl diese Dienste von Apple bereitgestellt werden. Häufig aktivieren Benutzer versehentlich online ein kostenpflichtiges Abonnement, das zusätzlichen Speicherplatz für Fotos oder andere Dateien auf einem Cloud-Dienst bereitstellt. Wenn Sie die Bereitstellung von zusätzlichem Speicherplatz in iCloud deaktivieren möchten:
- Gehe zu den Einstellungen.
- Öffnen Sie den Abschnitt "iCloud".
- Geben Sie den Pfad zu Ihrem iCloud-Speicher ein.
- Klicken Sie auf Aktuellen Plan ändern.
- Wählen Sie die entsprechende Diensteinstellung aus.
Der Vorgang zum Stornieren eines kostenpflichtigen Abonnements auf einem PC wird auf ähnliche Weise durchgeführt, mit einem spürbaren Unterschied nur in einigen Einstellungen. Starten Sie auf einem Mac die Systemeinstellungen und klicken Sie auf das iCloud-Symbol. Starten Sie auf einem Windows-Betriebssystem iCloud und konfigurieren Sie die Speicheroption.
Die Kündigung Ihres iTunes Match-Abonnements erfolgt wie folgt:
- Starten Sie iTunes.
- Erweitern Sie das Menü Konto und wählen Sie Anzeigen.
- Geben Sie Ihre Apple-ID ein.
- Suchen Sie den iTunes-Bereich in der Cloud.
- Wählen Sie Automatische Updates deaktivieren.
Andere kostenpflichtige Abonnements entfernen
Wenn das Geld für das Abo weiterhin von Ihrem Konto abgebucht wird, aber nicht in den Einstellungen angezeigt wird, haben Sie es direkt beim Mobilfunkanbieter ausgestellt. Um in diesem Fall ein kostenpflichtiges Abonnement auf einem iPhone zu kündigen, müssen Sie sich an den Support-Service wenden oder Ihr persönliches Konto über einen Internetbrowser auf einem Computer oder Smartphone verwenden.
Studieren Sie die Liste der verbundenen Dienste und Abonnements sorgfältig und finden Sie heraus, ob darunter kostenpflichtige sind. Prüfen Sie die verfügbaren Optionen und deaktivieren Sie ggf. nicht benötigte Dienste. Normalerweise bietet jeder Betreiber auch die Möglichkeit, Abonnements und Dienste durch spezielle USSD- oder SMS-Befehle zu deaktivieren. Darüber hinaus können Sie jederzeit das nächstgelegene Büro des Betreibers aufsuchen, um Probleme zu lösen.
Wenn Sie vermuten, Opfer von Betrügern geworden zu sein, beispielsweise versehentlich eine verdächtige Anwendung installiert oder ein unerwünschtes SPAM-Abonnement verbunden haben, können Sie versuchen, das abgebuchte Geld zurückzuerstatten. Dazu sollten Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens einen Brief an den Apple-Support (in englischer Sprache) schreiben oder eine ähnliche Anfrage an Ihren Mobilfunkanbieter richten.
