Das Tarifsystem für die Bezahlung von Diensten wird von allen Mobilfunkanbietern ausnahmslos angewendet. Der Megafon-Betreiber ist keine Ausnahme. Abonnenten dieses Betreibers können ihren Tarif und Tarifplan je nach Registrierungsregion der Nummer auf unterschiedliche Weise erfahren.
Anleitung
Schritt 1
Für die Nummern der verschiedenen Megafon-Filialen gibt es unterschiedliche Referenznummern. Abonnenten der Zentralen Filiale erfahren beispielsweise ihren Tarifplan beim Anruf unter der gebührenfreien Nummer: * 105 * 2 * 0 #.
Schritt 2
Abonnenten, die die Dienste der Ural-Filiale nutzen, können über die Nummer: * 225 # Informationen zum Tarif erhalten.
Schritt 3
Referenztelefonnummer für die Wolga-Zweigstelle: * 160 #.
Schritt 4
Die sibirische Filiale informiert ihre Abonnenten über dieses Problem unter der Nummer: * 105 * 1 * 3 #.
Schritt 5
Für Abonnenten der kaukasischen Filiale die Nummer: * 105 * 1 * 1 #.
Schritt 6
In einigen Fällen erhalten Sie Informationen zum Tarifplan unter der Rufnummer: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; *100#.
Schritt 7
Um diese Nummern verwenden zu können, muss sich das Telefon in Netzabdeckung befinden. In anderen Fällen können Sie sich über den Dienst „Internet Assistant“über den Tarif informieren. Geben Sie nach der Aktivierung Ihre Telefonnummer ohne die Acht als Login und Passwort ein, die Sie bei der Aktivierung erhalten haben. Melden Sie sich auf der Dienstverwaltungsseite an. Informationen zum Tarifplan werden oben oder in der Mitte der Seite angezeigt.
Schritt 8
Wenn Sie mit Ihrem Tarifplan nicht vertraut sind, seine Parameter und die genauen Kosten aller Dienste nicht kennen, können Sie dies über eine spezielle Nummer herausfinden. Alle großen Telekommunikationsanbieter haben solche Nummern.
Schritt 9
Abonnenten des Megafon-Betreibers können sich in jedem Kommunikationssalon oder im Kundensupport-Center über den aktuellen Tarifplan informieren. Dort geben Ihnen Spezialisten die nötigen Informationen oder ändern auf Wunsch den Tarif, wenn Ihnen der aktuelle nicht zusagt. Über den Standort der Kommunikationssalons können Sie sich auf der offiziellen Website der Firma Megafon im entsprechenden Abschnitt informieren.
Schritt 10
Über das Self-Service-System „Service-Guide“können Megafon-Abonnenten auch mehr über ihren Tarifplan erfahren. Um es nutzen zu können, müssen Sie sich einloggen (Passwort und Benutzername eingeben). Dann müssen Sie auf die Registerkarte klicken, die unter dem Namen "Für Vertragsabonnenten" erscheint. Um Informationen über den Tarif zu erhalten, ist es hilfreich, eine kurze Teilnehmerdienstnummer 500 zu haben.
Schritt 11
„Interactive Assistant“ist ein weiteres System des Betreibers Megafon, mit dem Sie sich nicht nur mit allen Tarifen vertraut machen, sondern sich auch über die angebotenen Dienste informieren, die neuesten Nachrichten erhalten und in das Service-Guide-Selbstbedienungssystem einsteigen können. "Interactive Assistant" ist ein Informationskiosk, der mit einem 3G-Modem ausgestattet ist. Solche Kioske finden Sie in Kommunikationssalons oder in Megafon-Servicebüros. Ihre Nutzung ist übrigens kostenlos.
Schritt 12
Auch andere russische Telekommunikationsanbieter haben Nummern, unter denen sich Abonnenten über die Eigenschaften ihres Tarifplans informieren können. In Beeline ist diese Nummer beispielsweise * 110 * 05 #. In MTS werden solche Informationen jedoch im Contact Center des Unternehmens oder über den "Internet-Assistenten" verfügbar sein. Um dieses System zu betreten, benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Login ist Ihre Handynummer und Sie müssen das Passwort selbst festlegen. Dafür gibt es eine Sondernummer *111*25#, sowie 1118.
Schritt 13
Die offizielle Website des Mobilfunkanbieters Megafon bietet mehrere Möglichkeiten, Informationen zum Konto des Abonnenten einschließlich des Tarifplans zu erhalten. Die erste besteht darin, eine kurze Telefonnummer zu verwenden. Um das Menü mit allen Informationen aufzurufen, wählen Sie die Kurznummer * 105 # und drücken Sie die Anruftaste. Sie gelangen in das Kontextmenü, von dem aus Sie bequem zum gewünschten Punkt gelangen.
Schritt 14
Alle notwendigen Informationen zum persönlichen Konto des Abonnenten sind im persönlichen Konto enthalten. Hier werden alle notwendigen Daten dargestellt, einschließlich des Tarifplans. Um auf Ihr persönliches Konto zuzugreifen, geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort auf der Anmeldeseite ein. Um ein Passwort für Ihre Nummer zu erhalten, wählen Sie * 105 * 00 #. Das Passwort wird Ihnen in den nächsten Minuten per SMS zugesendet. Auf die gleiche Weise erhalten Sie das Passwort für die Tablet- und Modemnummern. Wenn das Gerät den Empfang von SMS-Nachrichten nicht unterstützt, legen Sie die SIM-Karte in das Mobiltelefon ein, fordern Sie das Kennwort an und geben Sie es dann an das Modem oder Tablet zurück.
Schritt 15
Um Informationen über die Nummer, einschließlich des Tarifplans, über das Kurzmenü zu erhalten, wählen Sie auf Ihrem Telefon * 105 #. Geben Sie dann die Antwort 1 (Mein Konto) ein und Sie gelangen in ein Kontextmenü mit Informationen zu Ihrem Guthaben und Tarif, sowie zu Kosten und verbundenen Diensten. Anfragen in diesem Menü sind sowohl in der Heimatregion als auch im Roaming kostenlos. Über dieses interaktive Menü können Sie leicht überprüfen, welcher Megafon-Tarif mit Ihrer Nummer verbunden ist.
Schritt 16
Das Menü ist so aufgebaut, dass Sie Ihren Tarifplan auf verschiedene Weise herausfinden können. Der erste ist durch kontextbezogene Antworten im Menü. Wählen Sie zuerst * 105 #, gehen Sie dann zum Punkt Tarife (auf Taste 3) und dann - Informieren Sie sich über meinen Tarif (Taste 2). Darüber hinaus können Sie den Direktbefehl * 105 * 3 * 3 # verwenden. Diese zweite Methode funktioniert jedoch nur, wenn Sie eine neue SIM-Karte haben. Bei alten Nummern hat das Kontextmenü eine andere Struktur und unterschiedliche Tasten entsprechen seinen Abschnitten.
Schritt 17
Außerdem können Sie Ihren Tarifplan über das Kontextmenü mit der Tastenkombination * 105 # herausfinden, dann zum Punkt Mein Konto (Schaltfläche 1) gehen, dann in das Untermenü Tarif (Schaltfläche 3) gehen und Meinen Tarif kennenlernen auswählen (Taste 2) … Der direkte Befehl für diese Methode lautet * 105 * 1 * 3 * 3 #. Unabhängig von der gewählten Methode erhalten Sie eine SMS mit Informationen zum Namen Ihres Tarifplans und dessen Kurzbeschreibung.
Schritt 18
Ihren Megafon-Tarifplan erfahren Sie unter der kostenlosen Servicenummer 0505, danach teilt Ihnen der Autoinformer den Namen Ihres Tarifplans und den Kontostand mit. Eine genauere Tarifbeschreibung erhalten Sie durch Drücken der Taste 1, dann erneut 1, wenn Sie die Tarifbeschreibung telefonisch anhören möchten, und 2, wenn Sie Informationen per SMS erhalten möchten.
