Moderne Mobiltelefone (Smartphones) werden wie Computer mit Viren infiziert. Ein Virus kann zusammen mit Informationen aus dem Internet über Bluetooth, SMS- und MMS-Nachrichten in das Telefon gelangen. In der Regel ist das Telefon gesperrt, praktisch außer Betrieb. In diesem Fall muss das Virus dringend selbst entfernt werden oder sich an einen Spezialisten wenden.
Anleitung
Schritt 1
Es ist möglich, das Vorhandensein eines Virus in einem Telefon oder Tablet an vielen Anzeichen zu erkennen: Es gibt Unregelmäßigkeiten beim Betrieb des Betriebssystems, Programme werden blockiert oder funktionieren schlecht, unbekannte Bilder, Banner können auf dem Hauptbildschirm erscheinen. Im Verlauf der Anrufe und Nachrichten können solche erscheinen, die nicht von diesem Telefon aus getätigt wurden. Von selbst werden Programme, eine Kamera und mobile Anwendungen eingeschaltet.
Gelder werden auf einem mobilen Wallet oder persönlichen Konten verschwinden und der Besitzer des Geräts verliert den Zugriff darauf. Wenn Sie von diesem Telefon aus ein Social-Media-Konto verwendet haben, verlieren Sie möglicherweise auch den Zugriff darauf oder finden bösartige oder Mobbing-Nachrichten, die Sie nicht geschrieben haben. Anwendungen werden möglicherweise nicht gestartet, Tasten werden möglicherweise nicht gedrückt und beim Starten von Programmen wird eine Fehlermeldung angezeigt. Der Akku Ihres Geräts beginnt sich schneller als gewöhnlich zu entladen. Der Virus ist sogar in der Lage, Antivirensoftware zu entfernen. In diesem Fall sollten Sie ein anderes, effektiveres installieren.
In einigen Fällen werden Sie aufgefordert, eine kostenpflichtige SMS zu senden, um Ihr Telefon zu entsperren. Aber auch das Senden einer Nachricht garantiert nicht, dass das Gerät wieder sicher ist. Es ist besser, Zeit und Mühe aufzuwenden, um das Virus zu entfernen.
Schritt 2
Installieren Sie Antivirus und scannen Sie Ihr Telefon. Um Viren zu entfernen, müssen Sie ein Antivirenprogramm für Ihr Android-Telefon finden und herunterladen. Es gibt mehrere solcher Antivirenprogramme, von denen einige kostenlos heruntergeladen werden können. Gehen Sie nach der Installation des Antivirenprogramms zum Abschnitt "Antivirenscanner" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Scannen". Das Anti-Virus startet den Scan-Vorgang, bei dem es beim Erkennen von Viren anbietet, diese zu entfernen.
Wenn Sie einen Virus mit einem Antivirenprogramm entfernen, müssen Sie gemäß den Empfehlungen des Programms wiederholte Prüfungen durchführen. Wenn nach dem Wiederherstellen der Einstellungen einige Dateien und Programme verschwunden sind, bedeutet dies, dass sie infiziert wurden und das Programm sie gelöscht hat.
Schritt 3
Werkseinstellungen zurückgesetzt. Sie können Viren entfernen, indem Sie alle Benutzerdaten aus dem internen Speicher zurücksetzen. Alle anderen Informationen gehen ebenfalls verloren. Bevor Sie diesen Vorgang ausführen, müssen Sie daher Sicherungskopien erstellen und wichtige Informationen an anderer Stelle speichern. Wenn diese Methode ausgewählt ist, müssen Sie in den Telefoneinstellungen den Abschnitt "Wiederherstellen und zurücksetzen" finden, der bei einigen Geräten je nach Hersteller "Sichern und Zurücksetzen" oder andere Optionen heißen kann. Von diesem Abschnitt gibt es einen Ausgang zum Abschnitt „Daten zurücksetzen“oder „Einstellungen zurücksetzen“.
Nachdem Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, wird eine Warnung zum Löschen angezeigt. Als nächstes sollten Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen zurücksetzen" klicken, die sich normalerweise am unteren Bildschirmrand befindet. Nach dem Zurücksetzen der Einstellungen wird das Gerät neu gestartet und die Einstellungen müssen neu installiert werden. Dieses Verfahren entfernt alle Viren vom Telefon. Sie müssen mit der Installation neuer Einstellungen arbeiten, aber das Telefon wird garantiert gereinigt.
Schritt 4
Entfernung des Virus durch den Computer. Die Methode ist effektiv und einfach genug. Um es zu aktivieren, verbinden Sie einfach Ihr Telefon im Speichermodus mit Ihrem Computer. Öffnen Sie dann Ihr Antivirenprogramm und scannen Sie einzelne Dateien und Ordner auf Ihrem Telefon oder Tablet. Warten Sie bis zum Ende des Scanvorgangs und löschen Sie dann alle mit dem Virus infizierten Dateien. Für ein solches Verfahren können Sie fast jedes auf Ihrem Computer installierte Antivirenprogramm verwenden.
Schritt 5
Um den Ransomware-Virus ohne Bezahlung zu entfernen, halten Sie einfach die Wiederherstellungstaste auf Ihrem Telefon 10 Sekunden lang gedrückt. Normalerweise ist "Wiederherstellung" eine Kombination aus den Lautstärke- und Ein-/Aus-Tasten des Telefons. Wie Sie diese Aktion auf Ihrem Telefon genau durchführen, sollten Sie selbst im Internet suchen und das Modell und die "Tasten zur Wiederherstellung" für die Suche angeben. Suchen Sie nach dem Aufrufen des Wiederherstellungsmodus im sich öffnenden Menü das Element Daten löschen / Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und verwenden Sie die Taste OK, um den Neustart des Telefons zu erzwingen. Bevor Sie den Vorgang ausführen, wird empfohlen, das USB-Flash-Laufwerk und den externen Speicher vom Telefon zu entfernen. Sie müssen es mit einem Antivirenprogramm auf Ihrem Computer scannen und das Telefon nach Abschluss der Wiederherstellung wieder einlegen. Dies geschieht aufgrund der Tatsache, dass Viren von einem Flash-Laufwerk in den Hauptspeicher des Telefons migrieren können.
Schritt 6
Erneut blinken. Es wird in den extremsten Fällen verwendet, beispielsweise wenn ein Spyware-Virus seit seiner Veröffentlichung auf dem Gerät vorhanden ist, und wird direkt in die Firmware des Telefons eingebettet. Jedes Modell hat seine eigene individuelle Firmware-Version, die Anweisungen zur Installation enthält. Um diesen Vorgang durchzuführen, benötigen Sie mehrere spezielle Geräte, verfügen über bestimmte Kenntnisse und müssen sich möglicherweise dafür an einen Spezialisten wenden. Wenn es jedoch keinen anderen Ausweg gibt und die üblichen Methoden nicht helfen, müssen Sie auf diese Methode zurückgreifen.
Schritt 7
Vorbeugung einer Virusinfektion. Wenn Sie das Unglück loswerden oder ein neues Telefon kaufen, müssen Sie sofort ein bewährtes Antivirenprogramm für Ihr Smartphone herunterladen und installieren. Geschieht dies nicht, können die Infektionszeichen nach einiger Zeit wieder auf dem Telefon erscheinen. Um dies zu vermeiden, müssen Sie nur bewährte Programme verwenden, nicht zulassen, dass Fremde ungeprüfte Programme und Dateien auf Ihrem Telefon öffnen, und stellen Sie sicher, dass Sie mobile Geräte aktualisieren, sobald Systemupdates veröffentlicht werden. Seien Sie auch beim Anklicken von Links vorsichtig, selbst wenn diese von Freunden gesendet wurden – schließlich könnte deren Telefon oder Konto gehackt und ein böswilliges Mailing erstellt worden sein.
