Wenn Sie die Telefonnummer eines großen Unternehmens wählen, müssen Sie meistens eine Durchwahlnummer wählen, um die richtige Person oder Abteilung zu kontaktieren. Diese Zahlen ermöglichen es dem Unternehmen, eine gut koordinierte Arbeit der Mitarbeiter zu organisieren. Viele finden es jedoch schwierig, eine Durchwahl richtig zu wählen.
Anleitung
Schritt 1
Studieren Sie die Telefonnummer des Unternehmens. Wenn es aus zwei Teilen besteht, ist der erste für die Hauptbetriebsnummer und der zweite, der in der Regel in Klammern steht, für den zusätzlichen verantwortlich. Er ermöglicht es Ihnen, sich mit der gewünschten Abteilung zu verbinden. Wählen Sie die Hauptnummer der Organisation am Telefon und rufen Sie an. Ein Anrufbeantworter wird Ihnen antworten.
Schritt 2
Sie müssen sich seine Ansage vollständig anhören, andernfalls kann es fehlschlagen und Sie müssen die Nummer erneut wählen. Am Ende der Nachricht hören Sie eine Auflistung der wichtigsten Nebenstellen und ein Angebot, nach einem charakteristischen Signal die gewünschte zu wählen.
Schritt 3
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Festnetztelefon im Tonmodus befindet. Dies ist notwendig, um normal mit der Nebenstelle zu kommunizieren. Wenn es deaktiviert ist, drücken Sie einfach die "Stern"-Taste am Telefon, die sich unter den Hauptwahltasten befindet. Einige Telefone sind zu diesem Zweck mit einer speziellen Pulse-Tone-Taste ausgestattet. Wenn das Gerät zunächst im Tonmodus arbeitet, dann beginnen Sie einfach mit der Wahl der Nebenstellennummer.
Schritt 4
Warten Sie, bis das Telefon in den Tonmodus wechselt. Beginnen Sie mit der Eingabe der Ziffern der Nebenstellennummer und Sie hören kurze Pieptöne auf verschiedenen Frequenzen. Das bedeutet, dass Sie erfolgreich in das Tonwahlverfahren umgeschaltet haben.
Schritt 5
Wählen Sie die Nebenstelle und warten Sie auf eine Antwort. In einigen Fällen kann die PBX ausfallen und Sie falsch verbinden. In diesem Fall müssen Sie den Befragten kontaktieren und ihn bitten, selbstständig auf die erforderliche Nummer umzuschalten. In der Regel sind die Mitarbeiter eines jeden Unternehmens diesem Problem treu. Andernfalls müssen Sie die Haupt- und Durchwahlnummern erneut wählen.
Schritt 6
Tätigen Sie keine Anrufe von Mobiltelefonen an Durchwahlnummern. Tatsache ist, dass sie den Tonmodus der PBX nicht immer unterstützen, wodurch Sie wahrscheinlich nicht durchkommen. Außerdem werden diese Anrufe als Stadtgespräche abgerechnet und der Countdown beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Anrufbeantworter angerufen haben. Infolgedessen kann es sein, dass Sie aufgrund fehlender Mittel auf Ihrem mobilen Konto getrennt werden.
