Eine Durchwahlnummer kann gefunden werden, wenn Sie ein großes Unternehmen anrufen, das eine gemeinsame Telefonnummer hat. Um sich in diesem Fall mit der gewünschten Abteilung zu verbinden, müssen Sie nach der Hauptnummer die entsprechende Kurznummer eingeben. In diesem Fall hängt die Kommunikationsmethode davon ab, welche Art von Telefon Sie verwenden.
Anleitung
Schritt 1
Wählen Sie die Haupttelefonnummer des Unternehmens. Warten Sie auf die Antwort des Anrufs und hören Sie die Begrüßung des Anrufbeantworters. In der Regel befindet sich am Ende der Nachricht eine Auflistung der wichtigsten Erweiterungen, damit Sie die Richtigkeit der von Ihnen aufgeschriebenen vergleichen können. Warten Sie, bis Sie aufgefordert werden, die gewünschte Kurznummer zu wählen.
Schritt 2
Stellen Sie Ihr Telefon in den Wähltonmodus. Dies ist erforderlich, da die automatischen Telefonzentralen im Büro genau den Tonmodus verwenden, um einen Anruf an ein bestimmtes Telefon umzuleiten. Drücken Sie auf Ihrem Gerät die Taste mit einem Sternchen unter den Hauptwahltasten. Außerdem verfügen einige Telefone über eine spezielle Pulse-Tone-Taste, die das Telefon von einem Modus in einen anderen umschaltet. Denken Sie daran, dass Sie nichts ändern müssen, wenn Ihr Gerät ursprünglich im Tonmodus arbeitete.
Schritt 3
Warten Sie einige Sekunden, bis das Telefon in den neuen Wählmodus wechselt. Geben Sie die Nebenstelle ein, die Sie anrufen möchten. In diesem Fall sind charakteristische kurze Signale verschiedener Frequenzen zu hören, die einen erfolgreichen Wechsel in den Tonmodus anzeigen.
Schritt 4
Warten Sie auf eine Antwort und vergewissern Sie sich, dass die PBX Sie korrekt mit der richtigen Person verbunden hat. Manchmal funktioniert die automatische Umschaltung nicht und das System verbindet Sie mit einer anderen Nebenstelle. Bitten Sie in diesem Fall die antwortende Sekretärin oder einen anderen Mitarbeiter, Ihren Anruf selbstständig auf die gewünschte Durchwahl umzuleiten. In der Regel wird eine solche Anfrage mit Verständnis behandelt, da dieses Problem durchaus üblich ist.
Schritt 5
Rufen Sie keine Nebenstellen von Ihrem Mobiltelefon aus an. Erstens ist es ziemlich teuer, da Sie eine Festnetznummer anrufen müssen. Zweitens dauert ein Gespräch mit einem Anrufbeantworter manchmal lange, und die Kosten für einen Anruf beinhalten manchmal den Moment des Umschaltens auf eine Nebenstellennummer, wodurch Sie möglicherweise aufgrund mangelnder Kontodeckung getrennt werden. Drittens erlauben nicht alle Mobiltelefone das Wählen einer Tonnebenstelle.
