MTS-Abonnenten, die die Dienste dieses Unternehmens verweigern möchten, haben zwei Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Sie können die MTS-SIM-Karte entweder für eine bestimmte Zeit mit der anschließenden automatischen Sperrung gar nicht nutzen oder den Vertrag mit dem Unternehmen offiziell kündigen.
Es ist notwendig
- - Antrag auf Ablehnung von Kommunikationsdiensten der Firma "MTS";
- - SIM-Karte "MTS"
Anleitung
Schritt 1
Entfernen Sie die MTS-SIM-Karte aus Ihrem Telefon und verwenden Sie sie nicht - in diesem Fall wird der Servicevertrag automatisch nach 183 Tagen gekündigt. Diese Option ist nicht für Abonnenten geeignet, deren Tarif eine monatliche Gebühr und ein Kreditlimit hat.
Schritt 2
Wenden Sie sich mit Ihrem persönlichen Reisepass an den nächstgelegenen Kommunikationssalon der Firma MTS. Der Innendienstmitarbeiter wird vor Beendigung des Vertrages mit Ihnen prüfen, ob Ihr persönliches Konto schuldenfrei ist.
Schritt 3
Wenn die Schuld gefunden wird, kann sie an der Kasse dieses Büros oder in der nächsten Filiale der Sparkasse der Russischen Föderation zurückgezahlt werden. Danach müssen Sie einen Antrag auf Kündigung des Servicevertrags mit der MTS-Gesellschaft stellen.
Schritt 4
Schreiben Sie eine Anweisung gemäß dem bereitgestellten Muster oder, falls keine vorhanden ist, folgen Sie dem unten beschriebenen Schema. Geben Sie in der oberen rechten Ecke die Telefonnummer ein, die Sie ablehnen. Geben Sie unten Ihren Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen sowie Ihre Passinformationen ein. Schreiben Sie die Nummer Ihres persönlichen Kontos, die im Vertrag angegeben ist, und das Datum des Vertragsabschlusses (diese Daten können mit einem Büromitarbeiter abgeklärt werden).
Schritt 5
Schreiben Sie in die Mitte des Blattes, dass Sie MTS-Dienste ablehnen, und geben Sie den Grund für diese Entscheidung an (z. B.: Umzug in eine andere Region, schlechte Kommunikationsqualität, finanzielle Probleme, schlechter Service, Wechsel zu einem anderen Mobilfunkanbieter usw.)
Schritt 6
Wenn Sie das Guthaben von der ehemaligen MTS-Nummer auf eine andere Nummer übertragen oder an der Kasse auszahlen lassen möchten, geben Sie dies im Antrag an. Geben Sie die Nummer des Girokontos bei der Bank an, wenn Sie das restliche Geld darauf überweisen möchten.
Schritt 7
Bestätigen Sie Ihren Wunsch, den Vertrag mit der MTS-Gesellschaft zu kündigen, indem Sie Ihre persönliche Unterschrift und das aktuelle Datum setzen. Bitten Sie Ihren Büroangestellten um eine Kopie Ihres Kontoauszugs.
