Nur wenige Handynutzer erstellen Kopien wichtiger Informationen: Nummern, Fotos, Videos, E-Mail-Adressen. Wenn das Gerät verloren geht oder kaputt geht, ist es zu spät, um den Kopf zu greifen, und es ist nicht notwendig. In vielen Fällen ist es durchaus möglich, gelöschte Daten von Ihrem Telefon wiederherzustellen.
Anleitung
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon über eine Funktion verfügt, mit der Sie gelöschte Dateien wiederherstellen können. Um dies herauszufinden, lesen Sie die Anweisungen für das Gerät sorgfältig durch, da wird dort mit Sicherheit darüber gesprochen.
Schritt 2
Bei einem Datenverlust von einem Smartphone besteht die Möglichkeit, dass diese im Warenkorb des Geräts liegen, da die meisten Smartphones Dateien nach dem Prinzip eines Personal Computers löschen: erst in den Warenkorb, dann komplett löschen. Öffnen Sie den Dateimanager auf Ihrem Smartphone und überprüfen Sie den Inhalt seiner Ordner. Lesen Sie die Anweisungen, es können spezielle Hinweise enthalten sein, die Ihnen helfen, das Dateisystem des Geräts besser zu verstehen.
Schritt 3
Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, bringen Sie das Telefon zu den Spezialisten des Servicecenters. Mit Hilfe spezieller Programme versuchen sie, die verlorenen Daten wiederherzustellen.
Schritt 4
Wenn Wasser auf das Telefon gerät, schalten Sie das Gerät sofort aus, entfernen Sie den Akku und wenden Sie sich an den Service. Dort wird es getrocknet und gereinigt, überprüft, ob alle Daten gespeichert wurden und stellen die erforderlichen wieder her.
Schritt 5
Wenn das Löschen von Daten vom Telefon durch eine beschädigte Speicherkarte verursacht wird, wenden Sie sich an ein Servicecenter, in dem Fachleute möglicherweise die verlorenen Daten vom Medium wiederherstellen können. Zerlegen und montieren Sie das Telefon nicht selbst, dies kann zu irreversiblen Datenverlusten führen.
Schritt 6
Wenn es nicht möglich ist, das Servicecenter mit einer speziellen Software zu kontaktieren, versuchen Sie, die Daten selbst wiederherzustellen. Installieren Sie dazu das kostenlose Programm Recuva v1.37 auf Ihrem Computer. Stecken Sie die Speicherkarte des Telefons in das USB-Modem und verbinden Sie es mit dem Computer. Führen Sie das Programm aus. Der erscheinende Assistent fragt: "Welchen Dateityp soll ich wiederherstellen?" Klicken Sie auf "Andere". Wählen Sie in der angezeigten Liste Ihre Speicherkarte aus. Der Scanvorgang wird dann automatisch gestartet. Wenn der Scan abgeschlossen ist, werden alle gefundenen Dateien auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Datei (oder alle) aus und klicken Sie auf "Wiederherstellen".
