Wenn der Teilnehmer das Telefon ausgeschaltet oder fallengelassen hat, kann die Passworteinstellung verloren gehen und Sie müssen es beim Einschalten eingeben. Was soll ich tun, wenn auf dem Bildschirm eine Meldung erscheint, dass das Passwort falsch ist, oder wenn Sie die Zahlenkombination zur Eingabe des Hauptpassworts vergessen haben? Sie sollten kein neues Telefon kaufen, sondern einfach eine Reihe von Schritten befolgen, um Ihr Telefon zu entsperren.
Anleitung
Schritt 1
Rufen Sie den Teilnehmerdienst von einem anderen Telefon aus an. Informieren Sie den Betreiber über Ihr Problem und nennen Sie das ungefähre Passwort oder den Geheimcode, den Sie beim ersten Mal eingegeben haben.
Schritt 2
Wenn Sie den Geheimcode beim Einschalten des Telefons nicht selbst verwenden konnten, sollten Sie dem Betreiber auch zusätzliche Daten mitteilen (Datum der Abschaltung, Grund, einige Daten vom Telefon).
Schritt 3
Warten Sie danach auf einen klaren Aktionsplan des Betreibers, der Ihnen mit dem neuen Passwort hilft.
Schritt 4
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren Passcode oder Ihr Android-Smartphone zurückzusetzen. Die erste besteht darin, Ihre Google-Kontodaten einzugeben. Diese Methode funktioniert gut, wenn Ihr Android-Telefon oder -Tablet mit einem Mobilfunknetz oder WLAN verbunden ist. Um die Sperrung aufzuheben, müssen Sie in diesem Fall nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort von Ihrem Google-Konto eingeben. Zuerst müssen Sie 5 Mal das falsche Muster eingeben, dann erscheint auf dem Bildschirm ein Fenster mit einer Warnung, dass das Gerät 30 Sekunden lang blockiert wird. Auf dem Bildschirm sollte die Meldung „Muster vergessen?“erscheinen, wenn Sie darauf klicken, können Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und Ihr Smartphone entsperren. Wenn Sie Ihr Kontokennwort vergessen haben, stellen Sie es wieder her, indem Sie von einem funktionierenden Gerät oder PC aus auf die Site zugreifen. Diese Wiederherstellungsmethode ist nur möglich, wenn Sie Zugang zum Internet haben. Schalten Sie daher mobile Daten oder WLAN ein, bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen.
Schritt 5
Die zweite Methode besteht darin, das Bildkennwort mit dem ADB-Programm zurückzusetzen. Dazu müssen Sie das Gerät über USB mit einem Computer verbinden und die erforderlichen Befehle eingeben. Eine der Optionen für diesen Befehl: adb shellrm /data/system/gesture.key. Diese Methode kann nur verwendet werden, wenn das USB-Debugging aktiviert ist.
Schritt 6
Der radikalste Weg, um den Zugriff auf Ihr Telefon zu öffnen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, besteht darin, es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Es ist einfacher als das vorherige, aber denken Sie daran, dass die Verwendung dazu führt, dass alle Daten aus dem internen Speicher gelöscht werden, einschließlich aller installierten Anwendungen, verknüpften Konten, Nachrichten, Kontakte im Telefonbuch usw. Alle Daten, die auf der SD-Karte gespeichert sind, bleiben jedoch im Speicher. Sie können gelöschte Daten aus einem Backup wiederherstellen. Um zu den Werkseinstellungen zurückzukehren, schalten Sie zuerst Ihr Smartphone aus. Um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen, halten Sie eine bestimmte Tastenkombination gedrückt, bis der Bildschirm aufleuchtet. Meistens ist dies eine Kombination aus Lauter + Power-Taste + Home-Taste. Geben Sie die benötigte Kombination in der Anleitung zum Gerät an. Um die gewünschten Menüpunkte mit den Lauter- und Leiser-Tasten auszuwählen, bewegen Sie den Cursor von oben nach unten und umgekehrt. Die Bestätigung der Auswahl erfolgt mit dem Power-Button. Auf einigen Geräten unterstützt das Wiederherstellungsmenü möglicherweise den Touch-Modus. Wählen Sie "Daten löschen / Werksreset". Wählen Sie dann "Ja - alle Benutzerdaten löschen". Damit autorisieren Sie das Löschen aller Benutzerdaten aus dem internen Speicher des Smartphones. Klicken Sie am Ende auf System jetzt neu starten. Danach wird das Smartphone neu gestartet und Sie können alle Einstellungen, einschließlich des Passworts, selbst vornehmen.
Schritt 7
Sie können auch das alte, vergessene Grafik-Passwort löschen und über die Firmware des Smartphones ein neues setzen. Dazu müssen Sie den Anweisungen des Herstellers folgen oder spezielle Programme (z. B. Odin) verwenden.
Schritt 8
Wenn Sie ein gerootetes Telefon mit benutzerdefinierter Wiederherstellung sind, können Sie das Muster und das Kennwort selbst entfernen. Durch Löschen der Systemdateien „gesture.key“und „password.key“werden Passwörter von Ihrem Gerät gelöscht. Um diesen Vorgang auszuführen, müssen Sie einen Dateimanager installieren. Schalten Sie dann das Gerät aus und gehen Sie gemäß den oben beschriebenen Anweisungen zum Wiederherstellungsmenü. In diesem Menü müssen Sie den Punkt "Zip installieren" auswählen, dann auf "Zip von / SD-Karte auswählen" klicken und in den Ordner wechseln, in dem der Dateimanager gespeichert wurde. Sie können auch "Zip aus dem letzten Installationsordner auswählen" verwenden. Hier werden alle heruntergeladenen Archive angezeigt, unter denen Sie das gewünschte finden. Nach Auswahl des Archivs öffnet sich der Dateimanager selbst. Gehen Sie zum Pfad / data / system / und löschen Sie die Dateien mit den Namen "gesture.key", "password.key", "locksettings.db", "locksettings.db-wal", "locksettings.db-shm". Markieren Sie diese dazu und wählen Sie im Kontextmenü „Löschen“. Starten Sie dann Ihr Gerät neu. Danach können Sie ein beliebiges Passwort eingeben und das Telefon wird entsperrt. Nun können Sie in den Einstellungen eine neue Sperre setzen.
Schritt 9
Alternativ können Sie die Option Mein Handy suchen verwenden. Diese Methode ist geeignet, wenn Sie dem Gerät vor dem Sperren ein Samsung-Konto hinzugefügt haben, sich Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort merken und das Internet auf Ihrem Gerät verbunden ist. Um das Gerät zu entsperren, rufen Sie in diesem Fall die Serviceseite https://findmymobile.samsung.com/?p=ru auf, geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort des Samsung-Kontos ein, das auf dem gesperrten Gerät eingerichtet ist, und klicken Sie auf Anmelden Taste. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort vergessen haben, stellen Sie diese wieder her, indem Sie zum Punkt "Finden Sie Ihre ID oder Ihr Passwort" gehen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Wenn das gewünschte Telefon oder Tablet nicht angezeigt wird, verwenden Sie den Abwärtspfeil, um das gewünschte Modell auszuwählen. Klicken Sie dann auf "Mehr", wählen Sie "Mein Gerät entsperren". Geben Sie Ihr Samsung-Kontokennwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Entsperren". Danach sollte das Gerät entsperrt werden.
