Das Senden von SMS-Nachrichten an eine Kurznummer bedeutet oft, dass Sie einen bestimmten Dienst kostenpflichtig erhalten. Viele Mobilfunkbetreiber verwenden jedoch kurze Telefonnummern, um mit Kunden zu kommunizieren. In diesem Fall ist das Senden einer Nachricht an eine kurze Nummer normalerweise kostenlos.
Notwendig
- - Telefon;
- - Internet Zugang.
Anweisungen
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass für das Senden einer SMS-Nachricht keine Gebühren anfallen. Geben Sie dazu die zum Senden angegebene Kurznummer in die Suchmaschine ein und sehen Sie, welche Dienste bei der Nutzung angeboten werden. Wenn es sich um eine spezielle Servicenummer Ihres Netzbetreibers handelt, überprüfen Sie den Empfänger auf der offiziellen Website des Mobilfunkanbieters Sie. Achten Sie besonders auf Fußnoten.
Schritt 2
Nachdem Sie genau erfahren haben, dass das Versenden einer SMS an diese Nummer kostenlos ist, tragen Sie diese in der Zeile „Empfänger“ein und klicken auf Senden. Überprüfen Sie danach nach einer Weile die Änderungen des Kontostands Ihres persönlichen Kontos. Wenn trotz der Zusicherungen, dass der Versand kostenlos ist, ein bestimmter Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, bestellen Sie einen Ausdruck der Kosten der letzten Aktionen von Ihrer Telefonnummer auf der offiziellen Website Ihres Mobilfunkbetreibers.
Schritt 3
Überprüfen Sie die Kosten des Dienstes der SMS-Nachricht, die Sie an die Kurznummer gesendet haben, und rufen Sie dann den Betreiber an, um eine Rückerstattung auf Ihr Konto zu veranlassen, und geben Sie an, dass Sie weitere Informationen zu den Kosten des Dienstes erhalten haben.
Schritt 4
Wenn in Ihrem Rechnungsausdruck ein Abonnement für Dienste zum Senden von SMS an eine Kurznummer gefunden wurde, die Sie nicht gesendet haben, wenden Sie sich an den Betreiber, um eine Rückerstattung zu erhalten, erklären Sie die Situation und betonen Sie, dass Ihnen keine Dienste bereitgestellt wurden.
Schritt 5
Wenn nach dem Senden einer SMS-Nachricht an eine Kurznummer ein Dienst aktiviert wurde, den Sie nicht aktivieren wollten, löschen Sie ihn in Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf der offiziellen Website des für Sie zuständigen Betreibers oder wenden Sie sich telefonisch an den technischen Support. Überprüfen Sie regelmäßig die Liste der mit Ihrer Nummer verbundenen Dienste, insbesondere wenn Sie häufig SMS an kurze Nummern senden.
