Wenn Sie Ihr Handy verloren haben, müssen Sie es dringend sperren. Dafür gibt es mehrere Gründe: Das Guthaben Ihres Mobilfunkkontos kann auf eine andere Nummer übertragen werden oder, wenn Ihre Nummer eine solche Möglichkeit hat, "bauen" sie Ihnen eine riesige Schuld auf. Indem Sie die Nummer rechtzeitig sperren, können Sie sich vor solchen Problemen schützen.
Anweisungen
Schritt 1
Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, um Ihr verlorenes Telefon zu sperren. Es gibt ein Kundensupport-Center. Seine Telefonnummer muss auf der Verpackung der gekauften SIM-Karte vermerkt sein. Wenn dieses Paket nicht gespeichert wird, gehen Sie ins Internet. Finden Sie die offizielle Website Ihres Betreibers mit einer beliebigen Suchressource, die für Sie geeignet ist.
Schritt 2
Überprüfen Sie die Telefonnummer des Support-Centers. Anrufe von Mobiltelefonen desselben Betreibers sollten kostenlos sein. Nehmen Sie ein Mobiltelefon von jemandem, den Sie kennen, um die SIM-Karte zu sperren. Rufen Sie den Betreiber an, erklären Sie die Situation, äußern Sie den Wunsch, Ihr Mobiltelefon zu sperren. Diese ganze Operation sollte nicht lange dauern.
Schritt 3
Rufen Sie die offizielle Website Ihres Mobilfunkanbieters auf, um das gestohlene Telefon online zu sperren. Für den Kundenservice gibt es einen speziellen Chat. Gehen Sie dazu. Beschreiben Sie Ihr Problem, teilen Sie uns mit, wann das Telefon verloren oder gestohlen wurde, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihren Namen. Der Betreiber wird Ihre Handynummer innerhalb kürzester Zeit sperren und Sie darüber informieren.
Schritt 4
Gehen Sie zur nächsten Filiale Ihres Mobilfunkanbieters. Wenden Sie sich an einen der Filialmitarbeiter mit der Bitte, Ihre Mobiltelefonnummer wegen Verlust oder Diebstahl zu sperren. Der Mitarbeiter sperrt Ihre Nummer entweder selbst oder bietet Ihnen die Möglichkeit, sich an das Kundensupport-Center zu wenden. So oder so wird Ihre Handynummer bald gesperrt.
Schritt 5
Sie können sofort eine Anfrage zur Wiederherstellung Ihrer SIM-Karte schreiben, wenn ein solcher Wunsch besteht. Es dauert auch nicht lange. Nehmen Sie zu diesen Zwecken Ihren Reisepass mit. Bitte beachten Sie, dass eine neue SIM-Karte, auch mit derselben Mobilfunknummer, einen anderen PIN-Code hat.
