Bei der Verwendung von Nokia Mobiltelefonen können verschiedene Arten von Sperren auftreten. Die Schritte, die unternommen werden müssen, um sie zu lösen, hängen von der Art der Blockade ab, die Sie erleben.
Anweisungen
Schritt 1
Das Sperren eines Mobiltelefons für einen Operator soll verhindern, dass das Telefon in einem anderen als dem ursprünglichen Netzwerk verwendet wird. Am häufigsten können Sie darauf beim Kauf eines Telefons im Ausland stoßen. In diesem Fall müssen Sie sich an den Betreiber wenden, unter dem die Sperrung durchgeführt wurde. Geben Sie die IMEI-Nummer Ihres Telefons sowie Ihre Daten an, die Sie beim Kauf eines Mobiltelefons angegeben haben. Wenn Sie ein tragbares Telefon gekauft haben, müssen Sie sich an den ursprünglichen Besitzer wenden, um diese Daten zu erfahren. Fordern Sie einen Entsperrcode an. Geben Sie es ein, wenn Sie das Telefon mit einer "fremden" SIM-Karte einschalten und so Ihr Handy entsperren.
Schritt 2
Die zweite Art der Blockierung, auf die Sie möglicherweise stoßen, ist die Blockierung des Telefons selbst. Nokia Mobiltelefone bieten Schutz bei Verlust oder Diebstahl des Telefons – dies ist ein Sicherheitscode, der beim Einschalten des Telefons eingegeben werden muss. Um es zurückzusetzen, benötigen Sie einen Firmware-Reset-Code oder einen Factory-Reset-Code. Natürlich können Sie Codes verwenden, die im Netzwerk öffentlich verfügbar sind, aber die zuverlässigste Option wäre, sie beim offiziellen Vertreter des Unternehmens in Ihrer Stadt anzufordern oder sich an die auf der Website nokia.com angegebenen Kontakte zu wenden. Geben Sie die IMEI-Nummer Ihres Telefons sowie die Seriennummer Ihres Telefons an und fordern Sie dann die obigen Codes an.
Schritt 3
Die Sperrung der SIM-Karte dient dem Schutz solcher personenbezogener Daten des Teilnehmers, wie beispielsweise seiner Handynummer, seines Adressbuchs und der Nachrichten, die im Speicher der SIM-Karte enthalten sind. Beim Einschalten des Telefons werden Sie nach einem PIN-Code gefragt. Wenn Sie Ihren PIN-Code vergessen und mehr als dreimal falsch eingegeben haben, können Sie ihn mit dem Packcode auf der Plastikverpackung der SIM-Karte zurücksetzen. Wenn diese Option nicht möglich ist, müssen Sie sich an die Vertretung Ihres Mobilfunkanbieters wenden, um Ihre SIM-Karte auszutauschen. Geben Sie Ihre Reisepassdaten an. Danach erhalten Sie eine neue SIM-Karte, ohne Ihre Telefonnummer zu ändern.
