Probleme lassen sich nicht immer vermeiden, und wenn Sie Ihr Telefon verlieren oder es Ihnen gestohlen wird, müssen Sie zunächst die Nummer sperren. Indem Sie dies rechtzeitig tun, schützen Sie sich vor einem möglichen Betrug.
Anleitung
Schritt 1
Es gibt drei Möglichkeiten, eine MTS-Nummer zu blockieren:
Rufen Sie das MTS Contact Center unter 8 800 333 08 90 oder +7 495 766 01 66 an. Dies ist der schnellste Weg, um eine Nummer zu sperren. Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, sollten Sie diese Option wählen.
Schritt 2
Wenn Sie kein Telefon zur Hand haben, aber einen Computer und einen Internetzugang haben, können Sie die Nummer über den "Internet-Assistenten" auf der MTS-Website unter sperren https://ihelper.mts.ru/selfcare. Schwierigkeiten können auftreten, wenn Sie den "Internet-Assistenten" noch nicht aufgerufen haben und kein Passwort haben, das Ihr Mobiltelefon erstellen muss
Schritt 3
Gehen Sie zum nächstgelegenen MTS Store, wo Mitarbeiter des Firmenshops kostenlos eine neue SIM-Karte mit Ihrer alten Nummer und Kontostand erhalten.
