Wenn Ihr Telefon mit einer darin enthaltenen SIM-Karte für Sie unzugänglich geworden ist - Sie Ihr Telefon verloren haben oder es Ihnen gestohlen wurde - müssen die Guthaben auf der SIM-Karte geschützt werden, damit niemand anderes sie verwenden kann. Sperren Sie dazu die SIM-Karte.
Anleitung
Schritt 1
Wenden Sie sich an das nächste MTS-Center. In jeder größeren Stadt gibt es ein solches Zentrum, dessen Standort unter 8 800 333 0890 angegeben werden kann. Für die Sperrung benötigen Sie einen Personalausweis und einen SIM-Kartenvertrag. In der Regel werden solche Operationen nur in Gegenwart des Originaldokuments durchgeführt. Wenn die Nummer für eine andere Person registriert ist, muss diese mit Ihnen und ihrem Reisepass zum Servicecenter kommen, um das Telefon zu sperren.
Schritt 2
Verwenden Sie den Internetassistenten, um die SIM-Karte selbst zu sperren. Rufen Sie dazu die MTS-Website unter https://ihelper.mts.ru auf und geben Sie Ihre Telefonnummer (die gesperrt werden muss) und das dieser Nummer entsprechende Login-Passwort ein. In diesem Fall erhalten Sie eine Nachricht an Ihre Telefonnummer, die einen Identifikationscode zur Autorisierung auf der offiziellen Website des Betreibers enthält.
Schritt 3
Untersuchen Sie die Seite des Internet-Assistenten und suchen Sie in der Liste links den Punkt "Nummernsperre". Klicken Sie darauf, um in den Servicebereich zur Verwaltung der SIM-Kartensperrung zu gelangen.
Schritt 4
Füllen Sie die Formularfelder aus und senden Sie Ihre Anfrage zur Ausführung. Dieser Service ist kostenlos. Wenn Sie Ihre Telefonnummer erneut aktivieren müssen, müssen Sie eine Wiederherstellung der SIM-Karte durchführen. Dies kann im nächstgelegenen MTS-Salon erfolgen, da dies nicht über die Website möglich ist, da Nachrichten nicht an die gesperrte Nummer gelangen und Sie eine Nachricht mit einem Autorisierungscode benötigen.
Schritt 5
Wenn Sie den Internetassistenten auf der MTS-Website noch nie verwendet haben und kein eigenes Passwort haben, funktioniert das Sperren der Nummer ohne Besuch des MTS-Centers nicht. Wenden Sie sich an den Helpdesk des Betreibers, um weitere Informationen zum Sperren von SIM-Karten zu erhalten.
