Ein Drucker ist ein Gerät, mit dem Sie Bilder von einem Computer auf Papier ausgeben können. Drucker sind relativ komplex einzurichten und können oft ausfallen. In den meisten Fällen können Probleme mit dem Betrieb des Geräts mit der Konfiguration des Computers oder dem Betrieb des Programms zusammenhängen, das das Bild an den Drucker sendet.
Treiberinstallation
Moderne Windows-Systeme (ab Windows 7) erkennen in den meisten Fällen automatisch den an das System angeschlossenen Drucker. Manchmal kann der Computer das angeschlossene Gerät jedoch nicht erkennen, beispielsweise weil dieses Druckermodell unbekannt ist und Windows nicht über ausreichende Kenntnisse verfügt, um das erforderliche Dokument korrekt zu identifizieren und zu drucken. Sie benötigen Treiber, die dem System helfen, Ihr Druckermodell zu bestimmen.
Treiber werden normalerweise zusammen mit dem Drucker auf Diskette geliefert. Schließen Sie das Gerät an den Computer und dann an das Stromnetz an. Schalten Sie das Gerät über die entsprechende Taste am Gehäuse ein, legen Sie die Treiber-CD in das Laufwerk ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Starten Sie nach Abschluss der Einrichtung Ihren Computer neu und versuchen Sie, eine Testseite zu drucken.
Wenn Sie die Disc nicht abspielen können, laden Sie das erforderliche Treiberpaket von der offiziellen Website des Entwicklers Ihres Geräts herunter und führen Sie das resultierende Installationsprogramm aus. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Auswählen eines Druckers zum Drucken
Viele Programme, die Daten drucken, ermitteln oft falsch die Kennung des an das System angeschlossenen Druckers. Um den richtigen Drucker zum Drucken auszuwählen, achten Sie im Fenster "Drucken" auf die Schaltfläche in der Zeile "Name". Klicken Sie auf den Pfeil neben der Dropdown-Liste und wählen Sie den Namen Ihres Computers aus.
Passen Sie die restlichen Parameter an, klicken Sie dann auf "OK" und warten Sie, bis das Dokument an das Gerät ausgegeben wird.
Warteschlangenfehler
Druckspoolerfehler sind auch ein häufiges Problem bei Druckerbenutzern. Dies tritt auf, wenn Sie beim Übertragen eines Dokuments vom Computer zum Drucker die Abbrechen-Taste gedrückt oder das Gerät selbst versehentlich ausgeschaltet haben. Um das Problem zu beheben, doppelklicken Sie auf das Druckersymbol unten rechts auf dem Bildschirm und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Namen des stornierten Dokuments. Klicken Sie auf Entfernen (Abbrechen). Wiederholen Sie diesen Vorgang mit allen Elementen im Fenster und versuchen Sie dann erneut, das Dokument zu drucken.
Verbindungsfehler
Wenn Ihr Drucker vom System nicht erkannt wird oder ein Fehler bei der Verwendung des Geräts im System auftritt, überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung zum Computer oder die Verbindung des Druckers zum Stromnetz. Untersuchen Sie die Stecker sorgfältig auf Beschädigungen. Wenn die Drähte intakt sind, versuchen Sie, sie in verschiedene Anschlüsse zu installieren. Stecken Sie das USB-Kabel in einen anderen Anschluss des Computers und drucken Sie erneut, während Sie darauf warten, dass der Drucker im System vordefiniert ist.
