Schnittstellen umgeben uns überall: Telefone, Autos, Straßen und Flugzeuge, Fahrkartenautomaten und Websites – sie sind in allem enthalten, was ein Mensch durch sein Handeln beeinflussen kann.
Wenn die Schnittstelle die Interaktion einer Person mit einem unbelebten Objekt ist, dann ist die Benutzerschnittstelle die Interaktion einer Person und eines Computers: Sites, mobile Anwendungen, Programme. Und diese Interaktion muss von jemandem gestaltet werden. Dies übernehmen Interface-Designer, die auch UI/UX-Designer genannt werden. Sie arbeiten nach den Prinzipien des Systems, der Abfolge von Aktionen, die der Benutzer ausführen kann, dem Ergebnis, das er am Ausgang erhält, der Klarheit, Schönheit und Bequemlichkeit des verwendeten Objekts. Das Ziel eines Interface Designers ist es, die Interaktion zwischen Mensch und Programm angenehm, logisch und freundlich zu gestalten; es ist ein Job an der Schnittstelle von Design, Engineering, Marketing und Psychologie.
Der Komfort und die Schönheit von Schnittstellen werden oft von derselben Person entworfen, aber Schnittstellen werden immer komplexer, sodass der Beruf in zwei Teile geteilt wird. Der User Interface Designer (UI) ist für Schönheit und Genuss zuständig. Der User Experience Designer (UX) ist derjenige, der für die Benutzerfreundlichkeit und Ausrichtung an den Geschäftszielen verantwortlich ist.
Ein UI-Designer beschäftigt sich mit allem rund um das Thema Interface-Design und schafft klare, stimmige und schöne Oberflächen für den Benutzer. Seine Hauptaufgaben sind: Styling, Layouterstellung, direkte Seitengestaltung. Es funktioniert mit Farben, Symbolen, Typografie, Navigation, Menüs, Schaltflächen, Fenstern, Animationen und Benachrichtigungen. Ein UI-Spezialist erstellt ein Design basierend auf dem Input eines UX-Spezialisten.
Ein UX-Designer untersucht Benutzerprobleme, versteht das Benutzerverhalten und erforscht Erfahrungen. Der UX-Designer muss sicherstellen, dass das Produkt logisch funktioniert und spezifische Probleme löst. Hauptaufgaben eines UX-Profis: Zielgruppen- und Produktforschung, Design von Benutzerszenarien. Ein UX-Designer beschäftigt sich mit dem „Glück“des Benutzers: Freude und Produktivität bei der Arbeit mit der Benutzeroberfläche, allgemeines Verständnis und einfache Problemlösung.
Die Rollen beider Designer überschneiden sich, sodass es ohne UX-Kenntnisse unmöglich ist, sich nur mit UI zu beschäftigen – und umgekehrt.
