Wenn sich ein Teilnehmer eines Telekommunikationsbetreibers mit seinem Tarifplan vertraut machen möchte (die Parameter, die Kosten für die Verbindungsdienste usw. ermitteln), kann er spezielle Dienste nutzen. Sie werden vom Betreiber bereitgestellt und ermöglichen es Ihnen, alle relevanten Informationen zum Tarif zu erhalten.
Anweisungen
Schritt 1
MegaFon-Kunden können sich über den angeschlossenen Tarifplan informieren, wenn sie sich an einen der Kommunikationssalons oder das technische Support-Center für Abonnenten wenden. Ein Mitarbeiter des Centers (Verkaufsassistent, wenn Sie in den Salon gehen) informiert Sie über die Vor- und Nachteile Ihres Tarifs, erklärt Ihnen, wie Sie bestimmte Dienste freischalten können. Es hilft Ihnen auch, einen neuen Tarifplan einzurichten, wenn der vorherige für Sie nicht sehr rentabel und bequem ist. Informationen über den Standort von Telekom-Shops erhalten Sie auf der offiziellen Website von MegaFon (besuchen Sie dazu den entsprechenden Abschnitt).
Schritt 2
Darüber hinaus haben die Abonnenten dieses Betreibers Zugriff auf das Selbstbedienungssystem "Service-Guide". Mit seiner Hilfe können Sie sich auch über die Parameter des aktuellen Tarifplans informieren. Um das System nutzen zu können, müssen Sie sich jedoch autorisieren (d. h. sich mit einem individuellen Benutzernamen und Passwort anmelden). Danach muss der Abonnent auf den Reiter „Für Vertragsabonnenten“klicken. Vergessen Sie nicht die Kurznummer 500, sie kann nützlich sein, um Informationen über den Tarif zu erhalten.
Schritt 3
Ein anderes von MegaFon bereitgestelltes System heißt Interactive Assistant. So können Sie sich nicht nur mit Ihren eigenen, sondern auch mit anderen bestehenden Tarifen vertraut machen, aktuelle Informationen erhalten, sich über Services informieren und auch das Service-Guide-System nutzen. "Interactive Assistant" ist ein Informationskiosk, der mit einem 3G-Modem ausgestattet ist. Das System ist in den Kommunikationsspeichern des Unternehmens zu finden. Die Nutzung ist übrigens kostenlos.
Schritt 4
Auch Telekommunikationsanbieter wie MTS und Beeline stellen ihren Kunden Rufnummern zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie sich über den aktuellen Tarifplan informieren können. In "Beeline" ist diese Nummer USSD-Anfrage * 110 * 05 #. MTS-Abonnenten können die notwendigen Informationen über das Contact Center oder über das System "Internet Assistant" erhalten.
