Für die Sicherheit der Daten des Eigentümers werden verschiedene Arten von Sperren verwendet, von denen jede eine bestimmte Abfolge von Aktionen ausführen muss.
Das Sperren des Telefons für den Betreiber soll das Telefon davor schützen, das Telefon in einem anderen als dem ursprünglichen Netz zu verwenden. In diesem Fall wird beim Einschalten des Telefons mit einer "fremden" SIM-Karte ein Entsperrcode angefordert, ansonsten wird das Telefon gesperrt und die Verwendung ist nicht möglich. Kontaktieren Sie den Vertreter des Betreibers über die Kontakte auf seiner offiziellen Website. Sie können die Adresse der Site auf der Verpackung von der SIM-Karte oder mit einer Suchmaschine finden, indem Sie ihren Namen eingeben. Geben Sie Ihre imei-Telefonnummer sowie zusätzliche Informationen an, die Sie möglicherweise benötigen. Sie können auch auf diese Art von Schutz stoßen, z. B. das Gerät blockieren. Es wurde entwickelt, um Ihre persönlichen Dateien, die auf Ihrem Telefon gespeichert sind, sicher zu halten, falls Ihr Telefon gestohlen wird oder verloren geht. In diesem Fall werden Sie beim Einschalten des Telefons nach einem Passwort gefragt, das zum Entsperren eingegeben werden muss. Um es zurückzusetzen, können Sie den Factory-Reset-Code oder den Firmware-Reset-Code verwenden. Der erste Code setzt alle Einstellungen auf die ursprünglichen zurück, während der zweite zum Verlust aller im Telefonspeicher gespeicherten Daten führt. Wenden Sie sich unter Angabe des imei-Codes sowie ggf. zusätzlicher Daten an den Hersteller Ihres Telefons. Zum Schutz der SIM-Karte, ohne die die Nutzung eines Mobiltelefons nicht möglich ist, wird ein PIN-Code verwendet, der diese sperrt. Falls Sie den PIN-Code vergessen haben, verwenden Sie den Pack-Code. Sie finden es auf der Plastikverpackung der SIM-Karte. Wenn Sie diese Methode nicht verwenden können, wenden Sie sich an den Vertreter des Betreibers. Geben Sie Ihre Passdaten sowie zusätzliche Informationen an, die angefordert werden. Sie erhalten eine neue SIM-Karte, um die alte zu ersetzen. Damit speichern Sie die Ihnen zugewiesene Handynummer, jedoch gehen alle Ihre auf der alten SIM-Karte gespeicherten Daten verloren.
