Für manche Teilnehmer sind verschiedene Zusatzdienste von Mobilfunkbetreibern oft unnötig. Es stellt sich die Frage, wie man diese oder jene Mailingliste deaktivieren kann, für die ebenfalls eine Abonnementgebühr erhoben wird. Ein Beispiel für einen solchen Dienst ist die „Daily Weather Forecast“von MTS.
Notwendig
- - Telefon;
- - Zugang zum Internet;
- - eine Klageschrift an die Firma MTS.
Anweisungen
Schritt 1
Wenn Sie einmalig den Dienst „Wetter“in „MTS-Info“anfordern, erhalten Sie auf Ihrem Telefon eine SMS-Nachricht mit Informationen zur Zusatzoption „Tageswettervorhersage“. Wenn Sie innerhalb einer Woche eine weitere ähnliche Anfrage unter Angabe derselben Stadt stellen, wird der Dienst "Tägliche Wettervorhersage" automatisch mit Ihrem Telefon verbunden. Die wöchentlichen Kosten betragen 33,52 Rubel inklusive Mehrwertsteuer.
Schritt 2
Um sich vom MTS-Dienst „Daily Weather Forecast“abzumelden, senden Sie eine kostenlose SMS mit der Nummer 2 an 4741. Darüber hinaus können Sie auch in Ihrem persönlichen Konto über den Internetassistenten auf der offiziellen MTS-Website eine Stornierung vornehmen B. bei den Info-Diensten des Unternehmens, unter der gebührenfreien Nummer 0890. Damit der Betreiber des Telefondienstes Ihnen helfen kann, halten Sie sich bereit, Ihren Reisepass oder andere Informationen, die bei Vertragsabschluss angegeben wurden, anzugeben.
Schritt 3
Wenn Sie den Service kündigen, erhalten Sie bis zum Ende des Prepaid- oder Bonuszeitraums weiterhin SMS-Nachrichten mit der Wettervorhersage. Außerdem wird die Zusatzleistung inaktiv und Sie werden von den wöchentlichen Zahlungen befreit.
Schritt 4
Um den Empfang von Prepaid- oder Bonus-SMS-Nachrichten "Weather Forecast" zu verweigern, rufen Sie den Support-Service der MTS-Firma an: +7 (495) 739-94-14 und erklären Sie die Situation.
Schritt 5
Wenn Sie das abgebuchte Geld zurückerstatten möchten, schreiben Sie einen schriftlichen Antrag an Mobile Telesystems OJSC in einer der Repräsentanzen des Unternehmens in Ihrer Stadt. Ihr Geld kann bis zu sieben Tage im Voraus bezahlter Zusatzservice erstattet werden.
Schritt 6
Beachten Sie, dass das Verfahren zur Rückerstattung von Ihrem persönlichen Konto abgebuchtem Guthaben während des Bonuszeitraums aufgrund der fehlenden Tarifierung für diese Zusatzleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht funktioniert.
