Manchmal kommt es vor, dass die SIM-Karte mit Ihrer Lieblingstelefonnummer verloren geht. Heutzutage bieten jedoch alle Mobilfunkbetreiber solche Dienste an wie: Wiederherstellung einer verlorenen Telefonnummer. Verzweifeln Sie also nicht, denn Sie können Ihre SIM-Karte wiederherstellen, ohne Ihr Zuhause zu verlassen.
Anweisungen
Schritt 1
Wiederherstellung der SIM-Karte über das Internet. Sie müssen auf der offiziellen Website des Mobilfunkanbieters einen Antrag zum Austausch der SIM-Karte ausfüllen. Als nächstes müssen Sie die Richtigkeit und Genauigkeit der von Ihnen eingegebenen Informationen sorgfältig überprüfen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern". Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf "Bestellung bestätigen". Nach der Bestätigung wird Ihnen eine eindeutige Bestellnummer zugewiesen. Der nächste Schritt besteht darin, die Bestellung mit einem Mitarbeiter des Mobilfunkunternehmens zu bestätigen. Er wird Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Auch die Lieferbedingungen der SIM-Karte werden besprochen. Nach all den Formalitäten und der Bestellung müssen Sie nur noch auf die Lieferung einer neuen SIM-Karte mit Ihrer alten Telefonnummer warten. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen ab Bestelldatum.
Schritt 2
Die zweite Möglichkeit zur Lösung des Problems besteht darin, sich persönlich an das Büro des Mobilfunkanbieters zu wenden. Sie müssen nur zu einem Büro Ihres Mobilfunkanbieters kommen und einen Antrag auf einen SIM-Kartenersatz ausfüllen. Sie müssen einen Reisepass dabei haben. Wenn Sie Ihre SIM-Karte kürzlich verloren haben und Ihre Nummer nicht gesperrt ist, wird sofort eine neue SIM-Karte ausgestellt. Wenn Sie eine SIM-Karte länger als sechs Monate nicht verwendet haben, wird sie gesperrt. In diesem Fall müssen Sie ab dem Datum der Registrierung des Antrags drei bis vier Tage warten.
Schritt 3
Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, persönlich ins Büro des Unternehmens zu kommen oder Ihre SIM-Karte über das Internet wiederherzustellen, kann dies einer Ihrer Angehörigen für Sie erledigen. Dies erfordert eine von Ihnen unterschriebene Vollmacht. Es ist in freier Form von Hand geschrieben. Wenn der Teilnehmer beim Anschließen einer SIM-Karte ein Codewort verwendet hat, muss der Mitarbeiter Ihres Mobilfunkanbieters informiert werden, damit die Vollmacht berücksichtigt wird.
