Es gibt Mobilfunknutzer, die noch nicht wissen, wie sie kostenpflichtige Dienste auf Megafon selbst deaktivieren können. Dies kann ohne Besuch der Betreiberbüros erfolgen, es reicht aus, spezielle Systemdienste in Anspruch zu nehmen.
Bevor Sie selbst kostenpflichtige Dienste auf Megafon deaktivieren, vergewissern Sie sich, dass dies wirklich der Fall ist. Dazu können Sie das Mobilsystem des Betreibers namens "Service Guide" verwenden, indem Sie * 105 # vom Telefon aus wählen. Als Ergebnis wird eine Liste der verbundenen kostenpflichtigen Dienste auf dem Bildschirm angezeigt.
Um unnötige Dienste oder Abonnements zu deaktivieren, wählen Sie sie im Dienstmenü aus und verwenden Sie die vorgeschlagenen Befehle, um sie zu deaktivieren. Außerdem können Benutzer eine SMS-Nachricht mit dem Wort STOP an eine Kurznummer senden, von der Informationen im Rahmen eines bestimmten Dienstes oder Abonnements empfangen werden. Dadurch wird die Aktion gestoppt, und es wird kein Geld mehr von Ihrem Telefon abgebucht.
Ähnlich funktioniert der auf der Megafon-Website verfügbare „Internet-Assistent“(der erforderliche Reiter befindet sich im oberen Bereich der Hauptseite). Holen Sie sich ein Login und ein Passwort, um das persönliche Konto des Benutzers einzugeben (Anweisungen dazu finden Sie auf der entsprechenden Seite der Website). Nach der Anmeldung öffnet sich vor Ihnen ein Servicemenü, über das Sie selbst kostenpflichtige Dienste auf Megafon deaktivieren können. Darüber hinaus können Abonnenten hier den aktuellen Tarif und das Guthaben auf ihrem persönlichen Konto abrufen sowie verschiedene mobile Optionen für eine bequemere Nutzung der vom Betreiber angebotenen Dienste konfigurieren.
Wenn Sie zum Beispiel Probleme mit dem Internet haben, wenden Sie sich schließlich unter 0500 an den Megafon-Betreiber und fragen Sie die Mitarbeiter des technischen Supports, welche Dienste mit Ihrem Mobiltelefon verbunden sind. Verwenden Sie Sprachanweisungen, um zum gewünschten Menüelement zu navigieren. Darüber hinaus stehen die Mitarbeiter des nahegelegenen Megafon-Kommunikationssalons jederzeit bereit, die notwendigen Informationen zu Dienstleistungen zu geben.
Die Mitarbeiter des Mobile Office geben Ihnen auf Anfrage die notwendigen Informationen zu den aktuellen Mobile Services. Darüber hinaus können sie auf Wunsch des Teilnehmers direkt vor Ort kostenpflichtige Dienste auf dem Megafon-Telefon deaktivieren. Es kommt auch vor, dass verschiedene Dienste und Abonnements ohne Wissen des Kunden verbunden werden. In diesem Fall wird Ihnen angeboten, eine Erklärung zu schreiben, um sie zu deaktivieren, und nach einer Weile (nach Prüfung) werden die rechtswidrig abgebuchten Gelder auf Ihr mobiles Konto zurückgebucht.
Um nicht versehentlich kostenpflichtige Dienste oder Abonnements mit Megafon zu verbinden, vermeiden Sie den Besuch verdächtiger Websites und hinterlassen Sie Ihre Daten und Ihre Handynummer nirgendwo. Betrüger verwenden diese Informationen häufig, um kostenpflichtige Dienste illegal zu verbinden, die große Geldbeträge von Abonnentenkonten abheben.
