Durch das Aktualisieren der Standard-Firmware des Telefons können Sie Probleme mit der Funktionsweise der Software, verschiedene Einfrieren und Gerätefehler beheben. In diesem Fall kehrt die Firmware des Gerätes nach dem Zurücksetzen der Einstellungen (Hard Reset) in den ursprünglichen Zustand zurück, in dem sie vom Hersteller installiert wurde.
Android
Das Zurücksetzen eines Android-Telefons auf die werkseitige Firmware erfolgt über die entsprechende Einstellung im Menü des Telefons oder über eine Tastenkombination (wenn das Telefon nicht eingeschaltet werden kann). Um die Firmware des eingeschalteten Telefons zurückzusetzen, gehen Sie in das Menü „Einstellungen“des Geräts. Klicken Sie dann auf "Über das Gerät" und wählen Sie "Werksdaten zurücksetzen". Die Namen der Menüpunkte zum Aufrufen des Reset-Vorgangs können je nach Version des Betriebssystems des Geräts und des Herstellers, der Änderungen an der Standard-Firmware vorgenommen hat, variieren. Geben Sie bei Bedarf den Sicherheitscode ein, um die Software zurückzusetzen, und bestätigen Sie dann den Vorgang.
Wenn Sie das Telefon in den Werkszustand zurückversetzen möchten, wenn es nicht vollständig gestartet werden kann, halten Sie die Tastenkombination des Telefons gedrückt, die in der Gebrauchsanweisung des Geräts, in Fachforen oder auf der offiziellen Website des Geräts beschrieben ist Hersteller im Bereich Technische Dokumentation. Die meisten Telefone setzen ihr Betriebssystem zurück und setzen ihre Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück, wenn Sie eine Kombination aus Entsperr- (Ein-/Aus-)Tasten, Menü- und Lautstärketasten verwenden. Es ist erwähnenswert, dass einige Telefone die Lautstärketaste verwenden, um die Einstellungen zurückzusetzen. In diesem Fall kann man nach dem Starten des Smartphones den Power-Button loslassen und die Lautstärke- und Menütaste noch einige Sekunden gedrückt halten, bevor der Formatierungsvorgang beginnt.
iPhone
Sie können auch den entsprechenden Menüpunkt verwenden, um die iPhone-Einstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie dazu auf „Einstellungen“– „Allgemein“– „Zurücksetzen“– „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Bestätigen Sie den Vorgang zweimal und warten Sie, bis das Telefon in den Werkszustand zurückkehrt.
Sie können Ihr Gerät auch mit iTunes zurücksetzen. Verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrem Computer und öffnen Sie iTunes. Wählen Sie anschließend den Namen des Geräts in der oberen rechten Ecke des Programms aus. Klicken Sie im Abschnitt "Durchsuchen" auf die Schaltfläche "Wiederherstellen". Denken Sie daran, dass das Zurücksetzen der Firmware zum Verlust aller gespeicherten Einstellungen und Daten führt. Daher wird empfohlen, eine Sicherungskopie zu erstellen, bevor Sie mit dem Vorgang fortfahren.
Windows Phone
Das Zurücksetzen der Windows Phone-Firmware erfolgt ebenfalls über die entsprechende Funktion, die in den Geräteeinstellungen verfügbar ist. Klicken Sie auf "Einstellungen" und gehen Sie zum Abschnitt "Geräteinformationen" und wählen Sie dann "Werksdaten zurücksetzen". Bestätigen Sie den Vorgang zweimal und warten Sie, bis die Benachrichtigung zum Abschluss der Formatierung angezeigt wird.
Einige Windows Phone-Modelle können auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, ohne dass das Gerät eingeschaltet werden muss. Halten Sie dazu die Leiser-Taste gleichzeitig mit der Power-Taste gedrückt. Lassen Sie den Netzschalter los. Lassen Sie die Leiser-Taste los, nachdem Sie das Telefonlogo sehen. Drücken Sie dann nacheinander die Lauter-, Leiser-, Power- und dann Leiser-Tasten. Warten Sie danach, bis die Einstellungen zurückgesetzt sind und die entsprechende Benachrichtigung auf dem Bildschirm erscheint.
