Beim Wechsel zu immer günstigeren Tarifen des Mobilfunkanbieters "Beeline" vergisst der Abonnent oft den Namen seines aktuellen Tarifs, da vor ihm ein Dutzend Tarifpläne gewechselt wurden. Daher können die Kosten für eine Gesprächsminute innerhalb des Netzes und zu anderen Mobilfunkanbietern sowie die Kosten für andere Dienste wie SMS und mobiles Internet nicht erfasst werden. Aber jetzt ist es nicht schwer, den Namen des Tarifplans und seine Bedingungen herauszufinden. Dafür gibt es mehrere Arbeitsmethoden.
Es ist notwendig
- - Telefon;
- - Reisepass.
Anleitung
Schritt 1
Der Mobilfunkanbieter "Beeline" geht mit der Zeit und versucht seinen Kunden
Die hochwertigste Kommunikation, bequeme und günstige Tarife, aktualisiert die aktuellen Tarife. Natürlich suchen Mobilfunknutzer unter der vorgestellten Vielfalt an Tarifplänen ihren eigenen, der ihren Bedürfnissen und Wünschen so gut wie möglich entspricht. Und andere verwenden trotz des Erscheinens neuer Tarife weiterhin aus Gewohnheit den alten, mit dem sie vor vielen Jahren verbunden waren. Manchmal vergessen Abonnenten sogar, was ihr Tarif ist. Und dann kommt dieselbe treue "Beeline" ihren Kunden zu Hilfe. Schließlich bietet dieser Mobilfunkanbieter seinen Nutzern die maximale Möglichkeit, immer über die neuesten Tarifupdates, die Bereitstellung zusätzlicher Dienste und Möglichkeiten zur Kommunikation mit anderen Teilnehmern informiert zu sein. Für Beeline-Abonnenten wird es nicht schwer sein, herauszufinden, welchen Tarif sie gerade nutzen. Dies kann auf verschiedene Weise erfolgen.
Schritt 2
Am einfachsten ist es, sich an einen Mobilfunksalon oder ein Servicecenter zu wenden, wo der Betreiber Ihnen alle Informationen zu Ihrer Nummer zur Verfügung stellt. Damit der Manager alles über Ihren Tarifplan und die angeschlossenen Dienste und Optionen informieren kann, müssen Sie ihm die Telefonnummer und den Reisepass mitteilen, für den diese SIM-Karte ausgestellt wurde. Diese Methode, obwohl sie einfach ist, erfordert jedoch eine Fahrt zum Salon des Mobilfunkbetreibers.
Schritt 3
Sie können den Namen des Beeline-Tarifplans auch auf Ihrem Telefon herausfinden, indem Sie den USSD-Befehl anfordern. Wählen Sie dazu von Ihrem Telefon aus die Kombination * 110 * 05 # und drücken Sie die Anruftaste. Innerhalb weniger Sekunden nach Erfüllung der Anfrage wird eine SMS-Nachricht an Ihr Telefon gesendet, die Informationen über den Namen des Tarifs, den Namen der Region, in der er tätig ist, und das Datum der Aktivierung dieses Tarifs enthält. Darüber hinaus können Sie mit dem USSD-Befehl weitere Informationen abrufen. Insbesondere wenn Sie von Ihrem Telefon aus den Befehl * 110 * 09 # senden und die Anruftaste drücken, erfahren Sie auch mehr über die aktuell verbundenen Optionen. Möglicherweise verwenden Sie einige davon nicht mehr und die Abonnementgebühr wird dafür berechnet. Solche Optionen und Angebote können Sie jederzeit abschalten und dadurch Telefondienste sparen.
Schritt 4
Um Informationen zu Ihrem Tarif auf Beeline zu erhalten, verwenden Sie auch eine andere verfügbare Methode. Wählen Sie dazu die Nummer 0674, senden Sie eine Befehlsanfrage durch Drücken der Gesprächstaste. Hören Sie sich die Nachrichten des Anrufbeantworters aufmerksam an und wählen Sie über die Telefontastatur den gewünschten Abschnitt aus. Wenn Sie plötzlich keine Zeit haben, sich zu erinnern, welche Taste Sie drücken müssen, um Informationen zu erhalten, hören Sie die Nachricht erneut an. Die Abschnittstitel werden vom Anrufbeantworter vorgelesen. In einem davon hören Sie Informationen zum Tarif - wählen Sie ihn aus. Als Antwort erhalten Sie eine SMS-Nachricht mit Informationen zum angeschlossenen Tarifplan.
Schritt 5
Um die Informationen zu Ihrem Tarifplan zu verdeutlichen, nutzen Sie den Dienst „Voice Menu“. Wählen Sie dazu die Kurznummer 067405 und drücken Sie die Anruftaste. Autoinformer "Beeline" diktiert den Namen Ihres Tarifs. Bitte beachten Sie, dass ein Anruf unter der Kurznummer 067405 nur mit einem positiven Kontostand möglich ist. Bei einem negativen Saldo steht Ihnen dieser Service nicht zur Verfügung.
Schritt 6
Ein Anruf im Callcenter des Mobilfunkanbieters "Beeline" hilft Ihnen auch dabei, Ihren Tarif zu ermitteln. Rufen Sie dazu 0611 an. Warten Sie, bis die Telefonistin Ihnen antwortet und ihm Ihr Problem mitteilt. Der Betreiber beantwortet alle Ihre Fragen zu Tarifen und Optionen. Erklären Sie ihm die Situation. Sagen Sie ihnen zum Beispiel, dass Sie den Tarif gewechselt haben und sich dessen Namen nicht mehr merken können. Der Operator wird Ihre Frage innerhalb einer Minute beantworten. Einziges Manko bei einem Anruf beim Callcenter ist, dass aufgrund der Vielzahl der eingehenden Anrufe beim Kundensupport nicht immer beim ersten Mal erreicht werden kann bzw. man am Telefon „hängen“muss Linie für eine lange Zeit.
Schritt 7
Sie können auch den Support-Service unter 8-800-700-0611 anrufen. Und wenn der Operator immer noch nicht schnell antwortet, verwenden Sie E-Mail. Formulieren Sie Ihr Problem deutlich, zum Beispiel, lassen Sie uns wissen, dass Sie sich nicht mehr an Ihren Tarifplan erinnern können, und senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Um sicher zu gehen, dass Ihr Einspruch beim Adressaten angekommen ist, legen Sie dem Schreiben eine Lesebestätigung bei. Antwortet der Adressat, dass der Brief gelesen wurde, erhalten Sie hierzu ein entsprechendes Schreiben.
Schritt 8
Darüber hinaus gibt es eine gute Anwendung „My Beeline“, mit der Sie alle Informationen zu Ihrer Nummer abrufen können. Um es zu verwenden, senden Sie den Mobile Portal-Befehl * 111 # von Ihrem Telefon und drücken Sie die Anruftaste. Wählen Sie anschließend im sich öffnenden Menü den Abschnitt „Meine Beeline“. Wählen Sie dazu in der Antwortnachricht "1". Wählen Sie in der nächsten Benachrichtigung "Meine Daten" aus. Senden Sie dazu ebenfalls "1" als Antwort. Und dann wählen Sie den Punkt "Mein t / plan". Danach erhalten Sie auf Ihrem Telefon eine Nachricht mit Informationen zu Ihrem Tarifplan.
Schritt 9
Und vergessen Sie natürlich nicht, dass Sie alle notwendigen Informationen über Ihre Nummer erhalten, indem Sie Ihr persönliches Konto auf der Website besuchen. Folgen Sie dazu dem Link in Ihrem persönlichen Konto https://my.beeline.ru/login.xhtml. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein. Die Login-Rolle wird von Ihrer Telefonnummer ausgeführt. Um ein Passwort zu erhalten, klicken Sie auf den Link "Passwort anfordern". Geben Sie auf der nächsten Seite Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden". Innerhalb weniger Minuten wird eine SMS mit einem temporären Passwort an das Telefon gesendet. Tragen Sie es in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Fertig stellen". Überlege dir dann ein neues Passwort. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. Danach wird ein Bestätigungscode an das Telefon gesendet, der eingegeben werden muss, um die Nummer zu bestätigen und dann Ihr persönliches Konto einzugeben. Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 10
Danach werden Sie zu Ihrem persönlichen Konto weitergeleitet. Öffnen Sie den Bereich „Profil“und Sie sehen Informationen zu Ihrem Tarifplan. Klicken Sie auf den Preislink, um mehr darüber zu erfahren.
