Manchmal schließen Mobilfunkabonnenten versehentlich unnötige kostenpflichtige Abonnements an, wonach täglich ein bestimmter Geldbetrag von ihrem Konto abgebucht wird. Sie können MTS-Abonnements mit speziellen Diensten des Betreibers löschen.
Anleitung
Schritt 1
Bevor Sie MTS-Abonnements löschen, sollten Sie deren Namen herausfinden und sich mit der vollständigen Liste vertraut machen, um die benötigten nicht zu löschen. Verwenden Sie dazu am besten den Internet Assistant-Dienst, der auf der offiziellen MTS-Website verfügbar ist. Führen Sie eine schnelle Registrierung im System durch. Dazu können Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm verwenden oder sofort die USSD-Anfrage *111*25# von Ihrem Telefon ausführen, um die Daten zur Eingabe des Kontos per SMS zu erhalten.
Schritt 2
Nachdem Sie sich beim "Internet Assistant"-System angemeldet haben, gehen Sie auf die Registerkarte "Abonnements". Betrachten Sie die Liste sorgfältig. Um MTS-Abonnements über Ihr persönliches Konto zu löschen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche zum Löschen jeweils gegenüber. Neben Abonnements sollten Sie sich mit anderen Bereichen Ihres persönlichen Kontos vertraut machen, um alle unnötigen kostenpflichtigen Dienste zu entfernen. Um sich beispielsweise von Nachrichtendiensten und anderen kostenpflichtigen Diensten abzumelden, gehen Sie zum Abschnitt "Tarife und Dienste" und wählen Sie "Dienstverwaltung". Durch Klicken auf die Schaltfläche "Deaktivieren" können Sie unnötige Newsletter und andere kostenpflichtige Dienste abbestellen.
Schritt 3
Sie können sich von MTS-Abonnements mit der USSD-Anfrage * 152 * 2 # abmelden. Sobald Sie dies abgeschlossen haben, wird eine automatische Nachricht an Ihre Nummer gesendet, die Informationen über verbundene Dienste und Mailings sowie Befehle zu deren Deaktivierung enthält. Darüber hinaus können Sie den MTS-Kundensupport unter 0890 kontaktieren und Abonnements löschen, indem Sie den Anweisungen im Sprachmenü folgen. Wenn Sie die Taste „0“drücken, wird die Verbindung zum Operator gestartet. Bitten Sie ihn, Dienste oder Abonnements zu deaktivieren, die Sie nicht benötigen. Schließlich können Ihnen die Mitarbeiter des nächstgelegenen MTS-Büros oder Kommunikationssalons die notwendige Hilfestellung geben. Gehen Sie dorthin, nehmen Sie Ihren Reisepass und Ihr Mobiltelefon mit, und kostenpflichtige Abonnements werden vor Ort deaktiviert.
