Es gibt mehrere Möglichkeiten, den aktuellen Kontostand eines persönlichen Kontos im heimischen Internet zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass der Anbieter verpflichtet ist, Ihnen diese Informationen auch dann zur Verfügung zu stellen, wenn Sie keinen Zugang zum Netzwerk haben.
Es ist notwendig
- - Ihre Vertragsnummer;
- - Telefon- oder Internetzugang.
Anleitung
Schritt 1
Überprüfen Sie den Kontostand des persönlichen Kontos Ihres Heim-Internets mithilfe des persönlichen Kontos des Benutzers. Öffnen Sie dazu Ihre Browserseite https://www.dom.mts.ru/ und finden Sie in der oberen rechten Ecke die Schaltfläche "Login to your personal account". Klicken Sie darauf, geben Sie im erscheinenden Anmelde- und Passworteingabeformular die relevanten Daten ein, die Ihnen der Anbieter bei der Verbindung mit dem Heim-Internet zur Verfügung stellt, und sehen Sie sich die Daten zum Kontostand des persönlichen Kontos an.
Schritt 2
Wenn Sie die Daten für die Eingabe Ihres persönlichen Kontos nicht kennen, sehen Sie sich die Informationen in der Kopie der Vereinbarung an, die Ihnen beim Anschluss Ihres Heim-Internets ausgestellt wird. Außerdem werden zum Anmelden häufig der Benutzername und das Passwort verwendet, die in den Parametern der auf Ihrem Computer konfigurierten Netzwerkverbindung angegeben sind.
Schritt 3
Wenn Sie keinen Zugang zum Internet oder zum persönlichen Konto des Benutzers haben, wenden Sie sich an den technischen Support, dessen Nummer in den Dokumenten beim Vertragsabschluss angegeben wurde. Geben Sie Ihre Passdaten und Vertragsnummer an, woraufhin Ihnen der Betreiber die erforderlichen Daten zum Kontostand Ihres persönlichen Kontos zur Verfügung stellt. Fragen Sie ihn auch nach der Möglichkeit, Informationen per SMS oder auf andere Weise zu erhalten.
Schritt 4
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support bestätigen müssen, dass Sie ein Internetnutzer sind, indem Sie ihm die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Andernfalls haben die Mitarbeiter des Unternehmens das Recht, Ihnen Daten zum Kontostand Ihres persönlichen Kontos und andere Informationen zum Vertrag zu verweigern.
Schritt 5
Um den Saldo Ihres persönlichen Kontos zu ermitteln, rufen Sie im Browser Ihres Mobiltelefons die offizielle Website Ihres Anbieters auf, während Sie sich nicht an Ihrem Computer befinden, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass auf Ihrem Telefon eine Internetverbindung konfiguriert ist.
