CRM wird als „Kundenbeziehungsmanagement“übersetzt. Aber in Wirklichkeit ist ein CRM-System ein viel breiteres Konzept. Sie hilft und systematisiert die Arbeit mit Kunden und erleichtert im Allgemeinen den Prozess der Unternehmensführung.
Es ist notwendig
- - Domänen auf dem Konto;
- - Speicherplatz von 100 MB;
- - PHP-Unterstützung ab Version 5.4;
- - MySQL-Datenbanken;
- - Post-Service.
Anleitung
Schritt 1
Laden Sie die Quelldateien des CPM-Systems von der offiziellen Website des INCLIENT CPM herunter - inclient.ru
Die Beschreibung enthält eine kurze Anleitung für fortgeschrittene Benutzer.
Schritt 2
Laden Sie das heruntergeladene Archiv auf Ihr Hosting hoch und entpacken Sie es in Ihren Site-Ordner. Dazu muss bereits eine Domäne verbunden sein und ein Site-Ordner vorhanden sein. Wenn Sie vor dem Entpacken der Dateien im Site-Ordner zusätzliche Dateien haben, können Sie diese löschen. Wenn es zum Beispiel eine Standarddatei index.php vom Hosting gibt, können Sie diese sicher löschen.
Schritt 3
Erstellen Sie eine gehostete MySQL-Datenbank. Weisen Sie beim Anlegen einer Datenbank dafür einen eigenen Benutzer zu, am besten mit vollen Rechten. Nachdem Sie die Datenbank erstellt haben, gehen Sie zu dieser, um einen Dump aus dem CRM-System zu importieren.
Über phpMyAdmin (mit Datenbanken arbeiten) importieren Sie die Datenbank (Dump) des Systems crm. Sie können einen Dump in dem Archiv erstellen, das Sie zuvor von der Website des Entwicklers heruntergeladen haben, entlang des Pfads / domains / your domain / sql / crm_db.sql
Schritt 4
Gehen Sie zum Abschnitt "Importieren". Geben Sie die Dateicodierung "utf-8" an (standardmäßig ausgewählt). Laden Sie den System-CRM-Dump herunter.
Der Dump sollte schnell und fehlerfrei geladen werden.
Schritt 5
Sie können nun Ihre Datenbankverbindung einrichten. Gehen Sie zurück zu dem Site-Ordner, in den das System-CRM-Archiv extrahiert wurde, und öffnen Sie die Einstellungsdatei unter dem Pfad / domains / your domain / protected / config / local.php
Folgende Einstellungen müssen geändert werden:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost;dbname = crm_db', - Geben Sie den Namen der Datenbank an, in die zuvor der System-CRM-Dump importiert wurde;
2) 'username' => 'crm_db_user' und 'password' => '123456', - geben Sie den Datenbankbenutzernamen und das Passwort daraus an.
3) 'From' =>'[email protected] und 'FromName' => 'Inclient', eine Änderung ist nicht erforderlich. Hier können Sie die E-Mail und den Namen des Absenders von Briefen von crm angeben. Sie können die Standardeinstellung belassen.
4) 'Benutzername' => '[email protected]' und 'Passwort' => 'password_email', - E-Mail und Passwort aus der Mailbox. Wenn sich Ihr Mailserver von Yandex unterscheidet (die Einstellungen werden standardmäßig vom Entwickler festgelegt), müssen Sie auch "SMTPSecure", "Host" und "Port" von Ihrem Mailserver angeben. Wenn Sie in naher Zukunft keine Benutzer erstellen möchten, können Sie die E-Mail-Einstellungen überspringen.
Nachdem die Datei local.php konfiguriert wurde, können Sie sich beim CRM-System anmelden. Folgen Sie dazu einfach dem Link Ihrer Domain.
Schritt 6
Bei der ersten Autorisierung im crm-System müssen Sie den vom Entwickler standardmäßig eingestellten Benutzernamen und das Passwort eingeben. Geben Sie die folgenden Details ein:
E-Mail - [email protected]
Passwort - 0123456
Schritt 7
Jetzt müssen Sie die Login-Informationen für das CRM-System ersetzen. Gehen Sie zur Seite "Mein Konto" (ein Beispiel für den Link ist Ihre Domain / Seite / Benutzerinfo), klicken Sie im Abschnitt "Kontoinformationen" auf den Link "Ändern". Ersetzen Sie im sich öffnenden Fenster die E-Mail. E-Mail, Ihren Namen und Ihren Firmennamen.
Der Kundenstamm kann auf Ihrem Hosting verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr crm-Konto standardmäßig den Typ "Company Creator" hat, sodass nur Sie neue Benutzer erstellen können
