Umzug, Beendigung der Beziehung, Diebstahl oder Verlust eines Telefons mit einer MTS-SIM-Karte - egal was passiert ist. Wichtig ist, dass Sie die Karte dringend sperren müssen und dies jetzt nur noch telefonisch tun können. Der Mobilfunkbetreiber MTS bietet diese Möglichkeit unabhängig vom Standort des Teilnehmers.
Es ist notwendig
- - Telefon;
- - Reisepass.
Anleitung
Schritt 1
Fragen Sie bei Verwandten oder Freunden nach einem Handy. Finden Sie heraus, welchen Mobilfunkanbieter sein Besitzer verwendet. Wenn es MTS ist, wählen Sie die kostenlose Kurzreferenznummer 0890.
Schritt 2
Die Nummer 0890 ist nur im MTS-Netz in der gesamten Russischen Föderation gültig. Als Teilnehmer der Netze UMC (Ukraine), MTS (Weißrussland), UZDUNROBITA (Usbekistan) kann auch ein Anruf getätigt werden. Bei der Ankunft in einem der aufgeführten Länder wechseln MTS-Abonnenten automatisch zu diesen Betreibern.
Schritt 3
Wenn Ihr Mobiltelefon von einem anderen Anbieter bedient wird oder Sie von einem Festnetztelefon aus anrufen, wählen Sie 8 800 250 0890. Der Anruf ist kostenlos.
Schritt 4
Sollten Sie durch den Verlust Ihrer Karte oder Ihres Telefons im Ausland erwischt werden, rufen Sie die Nummer: +7 495 766 0166 an. Dieser Service steht allen MTS-Kunden kostenlos zur Verfügung, die im Roaming sind. Bitte beachten Sie, dass die Nummer im internationalen Format ab +7 gewählt werden muss.
Schritt 5
Rufen Sie eine der oben genannten Nummern an und hören Sie sich die erforderlichen Informationen an. Schalten Sie das Telefon in den Tonmodus, wählen Sie die vom Roboter ausgegebene Nummer. Warten Sie auf die Antwort des Betreibers und teilen Sie uns Ihr Problem mit. Sie werden aufgefordert, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Nach der notwendigen Verifizierung wird die SIM-Karte erfolgreich gesperrt.
Schritt 6
Gleichzeitig mit der Sperrung der gestohlenen SIM-Karte haben Sie die Möglichkeit, eine neue zu bestellen, jedoch mit dem gleichen Nummernsatz. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Freunde, Verwandte und Kollegen über eine andere Nummer zu benachrichtigen.
Schritt 7
Beachten Sie, dass die neue SIM-Karte nicht die alten Telefonnummern enthält. Daher ist es an der Zeit, sich daran zu erinnern, mit wem der Bekannten Sie die häufigsten Verbindungen haben, und sich mit ihm zu treffen.
