Um Kommunikationsprobleme zu lösen, den Tarif zu ändern oder die notwendigen Informationen zu erhalten, müssen Sie manchmal "live" mit einem Tele2-Spezialisten sprechen. Der Informationsdienst funktioniert rund um die Uhr, aber nicht jeder weiß, wie er den Tele2-Betreiber erreichen kann.
Anruf beim Tele2-Betreiber vom Handy
Inhaber von Tele2-Nummern können jederzeit von ihrem Telefon aus mit einem Vertreter des Informationsdienstes kommunizieren. In diesem Fall wird kein Geld für die Verbindung berechnet.
Um einen Tele-2-Betreiber kostenlos von einem Mobiltelefon aus anzurufen, müssen Sie eine Nummernkombination 611 wählen und diese Nummer anrufen.
Nach der Verbindung beginnt die Übertragung nützlicher Informationen vom Autoinformer. Nach dem Anhören erfahren Sie, wie:
- Ihren Tarifplan selbst ändern;
- nehmen Sie die versprochene Zahlung entgegen;
- das Internet konfigurieren;
- verschiedene Dienste verbinden;
- erhalten Sie Rabatte für SMS und Anrufe;
- eine SIM-Karte sperren / entsperren;
- kostenpflichtige Dienste nutzen.
Es ist gar nicht nötig, sich alle Informationen anzuhören, Sie können es unterbrechen, indem Sie die Taste 0 drücken. Ist ein freier Spezialist an der Leitung, nimmt dieser den Anruf sofort entgegen. Andernfalls müssen Sie etwas warten.
Ein nettes Feature des Dienstes ist, dass Sie auch mit einem negativen Kontostand kostenlos von Ihrem Handy aus den Tele2-Anbieter anrufen können.
Den Tele2-Betreiber von einer Festnetznummer und von anderen Betreibern anrufen
Wenn Sie kein Telefon mit einer Tele2-Nummer zur Hand haben und dringend Informationen benötigen, können Sie eine einzige Mehrkanalnummer 8 800 555 06 11 verwenden ein Festnetztelefon oder ein Mobiltelefon eines Drittanbieters.
Die Gesprächsgebühr wird abhängig vom gewählten Tarif abgebucht.
Wenn Sie dieselbe Nummer von der Tele2-Nummer anrufen, wird das Geld für den Anruf nicht berechnet. Die Multichannel-Nummer kann von Teilnehmern aus jeder Region des Landes angerufen werden. Es ist föderal und steht jedem Einwohner Russlands zur Verfügung.
Tele2 im Roaming
Sie können Tele2 nicht nur in Russland anrufen, sondern auch aus verschiedenen Ländern Europas und Asiens. Heute bietet dieser Betreiber die Kommunikation in Kasachstan, Weißrussland, Usbekistan und anderen Ländern an, aber viele wissen nicht, wie sie den Tele2-Betreiber kostenlos von einem Mobiltelefon aus anrufen können.
Wenn ein Teilnehmer, der sich im Roaming befindet, sich an das Büro von Tele2 wenden und Ratschläge zum Ändern des Tarifplans, zum Abbuchen von Geld vom Konto, zum Anschluss neuer Dienste oder zu anderen Problemen erhalten muss, wird eine internationale Leitung für die Kommunikation mit dem "live" bereitgestellt " Betreiber. 951 520 06 11.
Für Tele2-Abonnenten sind Auslandsgespräche kostenlos. Darüber hinaus können Abonnenten dieses Betreibers auch mit einem negativen Kontostand einen internationalen Anschluss anrufen. Wenn das Problem und seine Lösung keine Dringlichkeit erfordern, können Sie den Support auf der offiziellen Website des Betreibers nutzen oder einen Brief an die Mail schreiben.
