Auch Behörden stellen nach und nach auf Online-Dienste für die Bevölkerung um. Es gibt fast keine Gründe für einen persönlichen Besuch im Büro der Mobilfunkanbieter. Für die unabhängige Verwaltung von Diensten steht den Teilnehmern des Megafon-Netzes ein bequemes Internet-Tool namens Service Guide zur Verfügung. Aber um es verwenden zu können, müssen Sie zuerst ein Passwort erhalten.
Anleitung
Schritt 1
Senden Sie eine leere SMS-Nachricht von Ihrem Megafon-Handy an 000110. Warten Sie, bis Ihre Anfrage bearbeitet ist. Ihr Benutzername und Ihr Passwort zum Betreten des Systems erhalten Sie in einer Antwort-SMS.
Schritt 2
Senden Sie den USSD-Befehl * 105 * 00 # von Ihrem Telefon. Warten Sie, bis die Anfrage bearbeitet wurde. Eine Antwortnachricht mit Ihrem Benutzernamen und Passwort wird Ihnen in Form einer SMS zugesandt.
Schritt 3
Rufen Sie von Ihrem Megafon-Telefon aus die gebührenfreie Nummer 0505 an und aktivieren Sie ggf. die Bildschirmtastatur. Folgen Sie den Aufforderungen des Autoinformers, gehen Sie zum Menüabschnitt "Tarife und Dienste". Wählen Sie die Option "Passwort für Service Guide ändern" - "Zufälliges Passwort generieren". Die Antwort erhalten Sie in Form einer SMS-Nachricht.
Schritt 4
Bitte beachten Sie, dass Sie unter 0505 das Passwort ändern können, indem Sie Ihr eigenes Passwort festlegen, das Sie sich leichter merken können. Um Ihr eigenes Passwort festzulegen, müssen Sie zunächst das Passwort eingeben, das das System für Sie generiert hat.
Schritt 5
Verwenden Sie das Webinterface, um ein Passwort zu generieren. Folgen Sie dazu dem Link auf der Login-Seite. Geben Sie Ihre Telefonnummer im 10-stelligen Format in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort anfordern". Sie erhalten eine Antwort in Form einer SMS-Nachricht.
Schritt 6
Geben Sie das persönliche Konto des Service-Guide-Systems mit dem in der SMS erhaltenen Login und Passwort ein. Gehen Sie in den Menübereich "Service Guide Settings" - "Password Management". Legen Sie Ihr eigenes permanentes Passwort fest, falls Sie dies noch nicht getan haben. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern".
Schritt 7
Stellen Sie im folgenden Abschnitt eine Sicherheitsfrage ein und geben Sie die Antwort darauf an. Und schreiben Sie auch Ihre gültige E-Mail-Adresse. Wenn Sie Ihr Passwort in Zukunft vergessen, können Sie es mit diesen Einstellungen schnell wiederherstellen. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.
Schritt 8
Stellen Sie Ihr vergessenes Passwort über das Webinterface wieder her. Der Link, über den Sie zum Wiederherstellungssystem gelangen können, ist auf der Anmeldeseite des "Service Guide" angegeben.
Schritt 9
Geben Sie Ihre Telefonnummer und die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage in die dafür vorgesehenen Felder ein. Bei richtiger Antwort wird Ihnen das Passwort per SMS an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.
