Kontodetails, im Volksmund "Ausdruck" genannt, ermöglichen es Ihnen, herauszufinden, wie Geld von Ihrem Konto in den letzten oder aktuellen Abrechnungsmonaten abgebucht wurde. Billing ist ein Verfahren zur Berechnung der Höhe aller Zahlungen und Gebühren für einen bestimmten Zeitraum und die Erstellung eines Berichtsdokuments für jeden Teilnehmer.
Anleitung
Schritt 1
Billing ist ein Verfahren zur Berechnung der Höhe aller Zahlungen und Gebühren für einen bestimmten Zeitraum und die Erstellung eines Berichtsdokuments für jeden Teilnehmer.
Das heißt, das System stellt Ihnen Anrufe, Kurznachrichten, mobile Internetnutzung und andere Dienste in Rechnung.
Schritt 2
Im Detail sehen Sie, welche Nummern angerufen wurden, Nachrichten gesendet wurden, welche Dienste Sie im Laufe des Monats genutzt haben.
Schritt 3
Um eine ähnliche Entschlüsselung auf Papier zu erhalten, müssen Sie Folgendes tun. Wenden Sie sich an Ihr nächstgelegenes Vertriebs- und Kundendienstbüro. Die Adresse des nächstgelegenen Büros erfahren Sie unter der kostenlosen Referenzservicenummer von Megafon 8 800 333 05 00.
Schritt 4
Um die Details zu erhalten, müssen Sie als Privatperson einen Ausweis mit sich führen. Für Vertreter juristischer Personen sind eine Vollmacht der Organisation und ein Ausweisdokument erforderlich.
Schritt 5
Rechnungsdetails auf Papier sind nur für VIP-Abonnenten kostenlos.
Schritt 6
Wenn Ihnen der Besuch in den Verkaufsbüros unangenehm ist, können Sie über den Service Guide eine Rechnung mit detaillierten Angaben per E-Mail bestellen.
Schritt 7
Besorgen Sie sich ein Passwort, um in das Service-Guide-System zu gelangen. Dies kann durch Wählen einer kostenlosen Nummer oder durch Senden einer Kurznachricht an eine bestimmte Nummer erfolgen.
Schritt 8
Geben Sie Ihre Telefonnummer und das Passwort ein, das Sie im speziellen Formular auf der Service-Guide-Service-Website erhalten haben.
Folgen Sie dann den Anweisungen des Systems.
