Es kommt häufig vor, dass ein Teilnehmer, der die Dienste eines Mobilfunkanbieters nutzt, mit den Parametern seines Tarifplans und seinem Namen nicht vertraut ist. Wenn Sie einer dieser Benutzer sind, können Sie Ihren Tarif auf verschiedene Weise ermitteln.
Anleitung
Schritt 1
Welchen Tarif Sie gerade nutzen, erfahren Sie beim Megafon-Kommunikationssalon oder beim technischen Support-Center für Abonnenten. Experten helfen Ihnen, indem sie die erforderlichen Informationen bereitstellen und den Tarifplan in einen profitableren und bequemeren ändern (falls Sie ihn benötigen). Die Adressen der nächsten Telekom-Shops finden Sie auf der offiziellen Website des Betreibers.
Schritt 2
Darüber hinaus können Sie sich über den Service Guide über Ihren Tarif im Megafon Nord-West-Netz informieren. Melden Sie sich zuerst an (also geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein) und wählen Sie dann den Reiter "Für Vertragsabonnenten". Kunden des Betreibers „Megafon“können sich auch über den kostenlosen 500er-Teilnehmer-Service über ihren Tarif informieren.
Schritt 3
Kunden des Unternehmens können sich mit den Megafon-Tarifen vertraut machen, sich über die angebotenen Dienste informieren, sich in das Selbstbedienungssystem Service-Guide einloggen, mit dem Interactive Assistant (Informationskiosk mit 3G-Modem) die neuesten Nachrichten vom Betreiber erhalten. Solche Assistenten befinden sich in den Megafon Service- und Vertriebsbüros. Für ihre Nutzung fallen keine Gebühren an.
