Die Entwicklung des Mobilfunks lässt viele Besitzer von Festnetztelefonen darüber nachdenken, ob sie diesen Dienst benötigen. Es gibt viele Abonnenten unter denen, die nichts dagegen haben, den Vertrag zu kündigen und den Dienst zu verweigern, den sie nicht benötigen. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber erfolgen.
Es ist notwendig
- - Reisepass;
- - Titeldokumente für die Wohnung.
- - Vertrag über die Nutzung der Telefonkommunikation;
- - Quittungen für die Zahlung.
Anleitung
Schritt 1
Wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter. In der Regel sind dies Filialen von Rostelecom. Wenn der Vertrag mit dieser Organisation auf Ihren Namen lautet und Sie gleichzeitig in der Wohnung angemeldet sind, benötigen Sie außer einem Reisepass kein anderes Dokument. Bei verschiedenen unvorhergesehenen Umständen können Sie eine Kopie des Vertrages mitnehmen. Wer nicht in der Wohnung gemeldet ist, braucht den Nachweis, dass er berechtigt ist, den Vertrag aufzulösen. Ein solcher Nachweis ist eine Eigentumsbescheinigung der Wohnung. Wenn Sie das Telefon ausschalten, das Sie zusammen mit der Wohnung von einem verstorbenen Verwandten geerbt haben, nehmen Sie eine Sterbeurkunde oder eine Kopie davon mit.
Schritt 2
Denken Sie daran, Ihre Rechnungen zu bezahlen. Wenn Sie Schulden haben, wird der Betreiber den Vertrag nicht kündigen, es sei denn, der ehemalige Eigentümer ist gestorben. In diesem Fall empfiehlt es sich, den Betreiber zu kontaktieren, sobald Sie die Sterbeurkunde erhalten. Es kann sich herausstellen, dass Sie sich bis zum Zeitpunkt der Erbschaft nicht vom Telefon trennen können. Sie müssen sich jedoch mit einer Erklärung bewerben, dass Sie es nicht benötigen und dass Sie es nicht bezahlen werden. Es ist durchaus möglich, dass Sie, wenn Sie das Telefon entfernen und es nicht an den neuen Besitzer weitergeben, Sie auf halbem Weg treffen. Es ist jedoch möglich, dass Sie für die gesamte Zeit vom Tod des ehemaligen Eigentümers bis zur Erbschaft eine Abonnementgebühr zahlen müssen.
Schritt 3
Wenn Sie über Ihren Telefonanbieter auch über das Internet verfügen, suchen Sie sich einen anderen Anbieter. Nehmen Sie Ihre Quittungen mit, wenn Sie über eine Bank, ein Postamt oder ein Zahlungsterminal bezahlen. Für diejenigen, die es gewohnt sind, direkt im Kundendienstbüro zu bezahlen, ist dies nicht erforderlich.
Schritt 4
Im Kundenservice-Center werden Sie gebeten, eine Erklärung zu schreiben und unbedingt nach dem Grund zu fragen. Das kann alles sein, von einer schwierigen finanziellen Situation bis hin zum Umzug in eine neue Wohnung. Es ist möglich, dass Ihnen angeboten wird, das Telefon zu behalten, aber zu einem niedrigeren Tarif zu wechseln. Sie müssen sich entscheiden. Sie werden auch aufgefordert, das Telefon "für die Trennung" zu bezahlen, dh die Salden zu bezahlen - zum Beispiel für den laufenden Monat, für die gestrigen Verhandlungen usw. Dies kann in den meisten Fällen direkt im Kundencenter erfolgen. Sie werden Ihnen auch sagen, ab wann der Vertrag als beendet gilt.
