Tastatur und Maus sind periphere Eingabegeräte. Der Grund für ihr Einfrieren kann eine technische Fehlfunktion der Geräte selbst oder des Motherboards sowie Fehler des Betriebssystems sein.
Technische Störung
Betriebssystemfehler, die den Betrieb von Peripheriegeräten beeinträchtigen, werden nach dem Laden des Hauptbetriebssystems erkannt. Suchen Sie im BIOS (Basic Input / Output System) nach einer fehlerhaften Tastatur. Drücken Sie dazu nach der ersten Hardwareabfrage und dem POST-Beep je nach BIOS-Version die Taste F10 oder Entf und öffnen Sie die Menüpunkte nacheinander. Wenn die Tastatur nicht funktioniert, ist das Problem technisch.
Wenn Sie eine Maus und eine Tastatur mit PS/2-Anschlüssen (kleine kreisförmige 6-Pin) haben, achten Sie darauf, die Maus- und Tastaturanschlüsse beim Anschließen nicht zu vertauschen. Sie sind mit den Farben oder Bildern dieser Geräte gekennzeichnet. Stellen Sie sicher, dass die Stifte in den Anschlüssen nicht verbogen oder abgebrochen sind. Überprüfen Sie, ob Maus und Tastatur auf dem anderen Computer funktionieren.
Schließen Sie Geräte nur im ausgeschalteten Zustand an die PS/2-Anschlüsse an, da sonst ein Kurzschluss den Port beschädigen kann.
Die South Bridge auf dem Motherboard ist möglicherweise überhitzt. Entfernen Sie die Seitenwand der Systemeinheit und suchen Sie 2 große Mikroschaltungen auf dem Motherboard. Probieren Sie den Boden sorgfältig aus. Wenn die Mikroschaltung zu heiß ist, ist es sinnvoll, einen Computerservice zu kontaktieren.
Entfernen Sie die runde Batterie, die den ROM-Chip mit Strom versorgt, aus dem Sockel auf dem Motherboard. Verwenden Sie einen Schraubendreher, um die Elektroden im Anschluss einige Sekunden lang zu überlappen, um das BIOS auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies hilft, wenn Sie etwas im Setup erfolglos geändert haben.
Betriebssystemfehler
Maus und Tastatur können aufgrund von Malware einfrieren. Laden Sie ein LiveCD-Image mit installierten Antivirenprogrammen von DrWeb- oder AVP-Sites herunter und brennen Sie es auf eine CD. Legen Sie im BIOS die Startreihenfolge vom CD- oder DVD-Laufwerk fest und starten Sie den Computer von der Disc. Überprüfen Sie das System mit einem Antivirenprogramm.
Wenn Maus und Tastatur beim Booten von der LiveCD einfrieren, liegt das Problem an diesen Geräten oder am Motherboard.
Der Grund für die Sperrung können falsch installierte Treiber oder andere Programme sein. Schalten Sie Ihren Computer ein und drücken Sie nach dem POST-Signal F8, um das Windows-Startoptionen-Menü aufzurufen. Wenn Sie Windows 8 haben, verwenden Sie die Tasten Umschalt + F8, um das Menü aufzurufen. Wählen Sie den Punkt "Abgesicherter Modus". Wenn die Geräte im abgesicherten Modus auf Ihre Aktionen reagieren, deinstallieren Sie die kürzlich installierte Software.
Drücken Sie Win und wählen Sie im Abschnitt "Programme" "Zubehör", dann "Systemprogramme" und "Systemwiederherstellung". Befolgen Sie je nach Windows-Version die Anweisungen des Wiederherstellungsassistenten und geben Sie das nächstgelegene Erstellungsdatum des Prüfpunkts an.
