Geht Ihr Mobilfunkguthaben in den negativen Bereich, wird die Nummer mit hoher Wahrscheinlichkeit gesperrt. Wenn Sie beim Anrufversuch erneut "Nummer blockiert" hören, suchen Sie nach einer Lösung für dieses Problem.
Anleitung
Schritt 1
Der häufigste Grund für die Sperrung eines Kontos sind Anrufe, die nicht rechtzeitig bezahlt wurden. In diesem Fall ist der Umgang mit der Situation sehr einfach. Legen Sie Geld auf Ihr Handy. Normalerweise benötigen Sie mindestens 10 Rubel, um einen einfachen Tarif freizuschalten. Für den Tarif für den Internetzugang - 50 Rubel. Berücksichtigen Sie bei der Einzahlung von Geld über den Automaten die Provision.
Es kann nicht darum gehen, das Konto zu sperren. Bei einigen Tarifen wird die Anrufmöglichkeit nach Erreichen bestimmter Kontostandsnummern (positiv) deaktiviert.
Schritt 2
Warten Sie, bis das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist. Überprüfen Sie Ihr Guthaben. Wenn Sie schwarze Zahlen schreiben, fahren Sie fort. Versuchen Sie, einen beliebigen Vorgang über den Link auszuführen. Senden Sie SMS, MMS, rufen Sie jemanden an. Danach sollte das Konto entsperrt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie manchmal 24 Stunden warten müssen, um die vollständige Entsperrung durchzuführen.
Schritt 3
Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten. Ist es wieder gescheitert? Bitte wenden Sie sich an den Support. Ihre MTS-Nummer ist 0890. Nehmen Sie im Sprachmenü Kontakt mit dem Operator auf. Erkläre deine Situation. Der Operator wird Ihnen genau sagen, was Ihr Problem ist und weitere Maßnahmen anzeigen. In besonders schwierigen Fällen müssen Sie möglicherweise ins MTS-Büro kommen. In diesem Fall müssen Sie beim Kauf einer SIM-Karte über einen Reisepass und einen abgeschlossenen Vertrag verfügen.
Schritt 4
Es ist genug Geld auf dem Konto, aber Ihre Nummer ist plötzlich gesperrt? Vielleicht ist der Punkt bei einer anderen Nummer im Rückstand. Wenn mehrere SIM-Karten auf Ihren Namen registriert sind, sind Sie für das jeweilige Guthaben verantwortlich. Und wenn das Konto einer der Nummern in den negativen Bereich geht, werden alle für Sie registrierten Nummern gesperrt. In diesem Fall müssen Sie alle Schulden begleichen.
Schritt 5
Das Problem kann nicht nur in der Rechnung liegen, sondern auch in der SIM-Karte selbst. Die Sperrung erfolgt bei längerer Nichtbenutzung (60-180 Tage, je nach Tarif). In diesem Fall ist die Wiederherstellung der SIM-Karte nicht möglich. Außerdem können Sie nicht zum MTS-Salon gehen und eine neue SIM-Karte mit derselben Nummer erhalten.
