Der Verlust eines Mobiltelefons oder der Wunsch, eine SIM-Karte zu wechseln, führt in der Regel zur Abschaltung der alten Nummer bzw. zur Sperrung. MTS-Abonnenten können dies auf verschiedene Weise tun.
Anweisungen
Schritt 1
Sperren Sie Ihre MTS-SIM-Karte mit dem Dienst "Internet Assistant". Um zu beginnen, benötigen Sie ein Passwort, um es einzugeben. Um es zu erhalten, wählen Sie * 111 * 25 # auf Ihrem Mobiltelefon und folgen Sie den Anweisungen des Systems. Wenn Sie keine SIM-Karte bei sich haben und zuvor kein Passwort für den "Internet-Assistenten" festgelegt haben, können Sie diesen Dienst in diesem Fall leider nicht nutzen.
Schritt 2
Melden Sie sich auf der Seite https://ihelper.mts.ru/selfcare/ beim „Internet Assistant“an und geben Sie Ihre Handynummer und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein. Dann erscheint auf der linken Seite des Fensters ein optionales Menü, von dem einer der Abschnitte "Nummernblockierung" heißt. Es muss aktiviert werden.
Schritt 3
Wenden Sie sich an das MTS-Kontaktcenter. Wenn Sie ein Telefon mit einer SIM-Karte von MTS zur Hand haben, wählen Sie die Kurznummer 0890. Um von einem Festnetztelefon oder einer anderen Mobilfunkanbieternummer anzurufen, wählen Sie 8 800 333 08 90. Sobald die Verbindung zum Anbieter besteht eingerichtet, teilen Sie uns mit, warum Sie Ihre Nummer nicht verwenden möchten, und nennen Sie die Passdaten, woraufhin die Nummer sofort gesperrt wird.
Schritt 4
Besuchen Sie Ihren nächstgelegenen Kommunikationssalon. Zeigen Sie Ihren Reisepass vor und bitten Sie Ihre SIM-Karte zu sperren. Auch hier können Sie eine weitere SIM-Karte kaufen und diese auf Wunsch mit derselben Nummer und allen bisher verbundenen Tarifen und Diensten ausgeben. Sie können Ihre SIM-Karte auch kostenlos wiederherstellen.
