Um Fehler bei einem Modem beheben zu können, müssen Sie die Grundprinzipien seines Betriebs kennen. Meistens werden Probleme bei der Verwendung durch die Softwaremethode gelöst, wenn jedoch mechanische Ausfälle auftreten, wenden Sie sich am besten an einen Spezialisten.
Notwendig
Internetverbindung
Anweisungen
Schritt 1
Bei einer Fehlfunktion des Modems prüfen Sie zunächst die Verbindung zwischen Gerät und Computer. Überprüfen Sie anschließend, ob die eingegebenen Daten für die von Ihnen verwendete Netzwerkverbindung korrekt sind. Wenn Sie einen alternativen Zugang zum Internet haben, können Sie die erforderlichen Einstellungen auch auf der offiziellen Website des Anbieters einsehen und sich für Informationen an die Mitarbeiter des technischen Supports wenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Störung nicht durch laufende Reparaturarbeiten verursacht wird.
Schritt 2
Stellen Sie sicher, dass der Treiber auf Ihrem Computer installiert ist. Bitte beachten Sie, dass es zu Ihrem Hardwaremodell passen muss. Gehen Sie zu den Eigenschaften des Menüs "Arbeitsplatz" und wechseln Sie im erscheinenden Fenster zum Reiter "Hardware".
Schritt 3
Suchen Sie Ihr Gerät im Menü Modems und suchen Sie nach einem Treiber. Wenn es nicht verfügbar ist, installieren Sie die erforderliche Software, die mit dem Kauf geliefert wird, auf speziellen Datenträgern. Wenn Sie über ein USB-Tethering verfügen, muss sich die Software selbst installieren.
Schritt 4
Installieren Sie den Gerätetreiber über das Systemsteuerungsmenü „Programme hinzufügen/entfernen“neu. Bitte beachten Sie in diesem Fall, dass Sie für den korrekten Betrieb der Modems am besten die neuesten Softwareversionen installieren. Einige Treiber werden zusammen mit der Software für das Motherboard installiert. Installieren Sie nach dem Neustart des Computers den Treiber erneut auf dem Modem.
Schritt 5
Wenden Sie sich bei einem Ausfall des Modems anderer Art für einen Warenaustausch oder eine Garantiereparatur an die Spezialisten des Service-Centers, oder wenn die Frist abgelaufen ist. Sie können dieses Gerät auch selbst reparieren, nachdem Sie zuvor das Servicehandbuch heruntergeladen und mit den erforderlichen Werkzeugen ausgestattet haben.
Schritt 6
Bitte beachten Sie, dass die Reparatur von Modems zu Hause ziemlich schwierig ist. Tun Sie dies nur, wenn Sie die Fähigkeiten haben, mit solchen Geräten zu arbeiten.
