Das bargeldlose Zahlungssystem wird immer beliebter als Zahlungsmittel und Geldspeicher. Dies ist nicht verwunderlich, da es durchaus praktisch ist, anstelle einer schweren Brieftasche eine leichte Kompaktkarte zu tragen. Darüber hinaus können Sie die Fälle vergessen, in denen der Käufer aufgrund des fehlenden Wechsels des Verkäufers eine Kleinigkeit finden muss. Es gibt jedoch eine kleine Schwierigkeit bei der Verwendung einer Plastikkarte – der PIN-Code wird von ihren Besitzern oft vergessen.
Verfahren zur PIN-Vergabe
Der Kunde erhält den PIN-Code unmittelbar nach Erhalt der Plastikkarte selbst bei der Bank. Das geheime Passwort wird von einem speziellen Computerprogramm erstellt, das zufällig eine Zahlenfolge von 4 Ziffern generiert, wonach dieses Passwort auf Papier gedruckt wird, das in einen speziellen versiegelten Umschlag gesteckt wird. Bei der Erstellung eines PIN-Codes weiß kein einziger Bankangestellter, was sich im Umschlag befindet. Daher muss dieser Umschlag an einem sicheren Ort versteckt werden oder der Code muss auf ein anderes Medium umgeschrieben und gespeichert werden. Sie können sich den PIN-Code merken, indem Sie ihn beispielsweise einem bestimmten Datum zuordnen. Selbst wenn Sie das Passwort vergessen, können Sie es sich dank einer Assoziation merken.
Was soll ich tun, wenn ich meinen PIN-Code vergessen habe?
Sollte das Passwort dennoch vergessen werden, ist es nicht möglich, einfach den technischen Support der Bank unter der auf der Karte angegebenen Telefonnummer anzurufen, um den PIN-Code wiederherzustellen. Wenn der Kunde das Passwort vergisst und den Umschlag verliert, muss die Karte neu ausgestellt werden. Es ist nicht möglich, den PIN-Code in der Bank wiederherzustellen, da kein einziger Bankmitarbeiter über solche Informationen verfügt, außerdem existiert die Datenbank mit Passwörtern von Plastikkarten einfach nicht. Dies ist notwendig, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Verwendung einer Plastikkarte zu wahren.
Denken Sie jedoch daran, dass Sie eine Plastikkarte verwenden können, auch wenn Sie den Code vergessen haben. Bei einigen Banken können Sie gegen Vorlage der Karte und des Reisepasses an ihrer Kasse Bargeld abheben, ein PIN-Code ist hierfür nicht erforderlich. Außerdem benötigen bestimmte Shops für die bargeldlose Bezahlung von Waren nur eine Plastikkarte ohne Bestätigung des Codes. Darüber hinaus können Sie in Online-Shops bezahlen, indem Sie nur die Kartennummer und den Code auf der Rückseite der Karte kennen. Manchmal ist eine Kartenbestätigung erforderlich, zum Beispiel per SMS.
So oder so, aber eines Tages müssen Sie möglicherweise Operationen mit einer Plastikkarte durchführen, für die ein PIN-Code erforderlich ist. Wenn Sie sich das Passwort oder den Standort des Umschlags nicht merken können, müssen Sie sich an die Bank wenden und dann eine neue Plastikkarte beantragen. Die Karte erhält jeweils eine neue Nummer, Gültigkeitsdauer und einen neuen PIN-Code. Bei den meisten Banken müssen Sie für die Neuausstellung der Karte bezahlen und 1-2 Wochen warten. Wenn auf der alten Karte noch Geld übrig ist, wird es auf das Konto der neuen überwiesen.
