Sie können Ihren Tarif in Skylink ändern, indem Sie Ihre Teilnehmernummer auf einen Dienst gemäß einem anderen Tarifplan übertragen. Um einen anderen Tarifplan zu wählen, können Sie Self-Service-Services nutzen oder zu einem der Büros für Skylink-Kunden kommen.
Notwendig
- - Telefon;
- - Computer mit Internetzugang;
- - der Pass;
- - Vertragsformular.
Anweisungen
Schritt 1
Wählen Sie einen beliebigen Tarifplan, der für Verbindungen geöffnet ist, um Ihre Teilnehmernummer auf Dienste innerhalb dieses Tarifs zu übertragen. Beachten Sie jedoch: Wenn Sie im Rahmen einer Werbekampagne einen Tarifplan erworben haben, kann es zu Einschränkungen beim Tarifwechsel kommen. Informieren Sie sich in diesem Fall genauer über den Umstieg auf einen bestimmten Tarif bei einem der Skylink-Servicebüros oder telefonisch unter 973-73-73.
Schritt 2
Wenn die Änderung des Tarifplans keine Änderung der Nummer beinhaltet (z. B. Wechsel von einem Festnetztelefon zu einem Bundestelefon), wenden Sie sich an eine der Kundendienststellen. Die Adressen stehen auf der offiziellen Skylink-Website. Sie können eine Anfrage auch per Fax 973–00–33 oder per E-Mail [email protected] senden. Das Dokument muss in einer bestimmten Form ausgestellt werden; Formulare für natürliche und juristische Personen können im Internet heruntergeladen werden.
Schritt 3
Wechseln Sie zu einem anderen Tarif, indem Sie das Skylink-Kontaktcenter unter (495) 973-73-73 oder 000 (von Ihrem Mobiltelefon) anrufen. Dies ist ein kostenpflichtiger Dienst, der gemäß dem neu ausgewählten Tarifplan funktioniert. Seien Sie vorsichtig: Je nach Tarif, zu dem Sie wechseln, können sich die Kosten für viele zusätzliche Skylink-Dienste ändern.
Schritt 4
Schauen Sie sich das "Persönliche Konto" auf der offiziellen Website des Unternehmens Skylink an, um die Dienste in Zukunft bequem nutzen zu können.
