Die PUK ist eine 8-stellige Nummer, mit der Sie Ihre SIM-Karte entsperren können, wenn Sie Ihre PIN falsch eingeben. Sie wird vom Mobilfunkanbieter bereitgestellt, wenn Sie ein Telefon anschließen oder kaufen. Sie müssen bei der Eingabe dieses Codes in Ihr Mobiltelefon äußerst vorsichtig sein.
Anweisungen
Schritt 1
Schalten Sie Ihr Telefon ein und geben Sie die Sicherheits-PIN ein, um die SIM-Karte des Mobilfunkanbieters zu aktivieren. Ausnahmen sind Fälle, in denen diese Funktion zum Anfordern eines Codes vom Benutzer deaktiviert wird. Wurden die erforderlichen Nummern dreimal falsch eingegeben, sperrt das Telefon die SIM-Karte automatisch. In diesem Fall können Sie in Ihrem Telefon eine zusätzliche PIN2 festlegen, die sich besser einprägt als die erste. Fehlt sie jedoch oder wurde sie nicht installiert, kann die SIM-Karte nur mit dem PUK-Code entsperrt werden.
Schritt 2
Suchen Sie den PUK-Code auf der Verpackung, in der die SIM-Karte verkauft wurde. Sie steht in der Regel neben der PIN und besteht aus 8 Ziffern. Wenn Sie die Verpackung verloren haben und diese Codes nicht anderweitig gespeichert haben, können Sie versuchen, den Support des Mobilfunkanbieters zu kontaktieren.
Schritt 3
Erklären Sie Ihr Problem und bitten Sie darum, den PUK-Code wiederherzustellen. In diesem Fall werden Sie höchstwahrscheinlich aufgefordert, mit einem Reisepass und einer Identifikationsnummer zum nächstgelegenen Büro des Betreibers zu gehen. Um dieses lästige Verfahren nicht durchführen zu müssen, können Sie einen Sprachcode bei einem Mobilfunkanbieter registrieren. Derzeit verwenden viele Mobilfunkunternehmen ein ähnliches Verfahren zum Identifizieren eines Teilnehmers.
Schritt 4
Geben Sie den PUK-Code im Fenster zum Entsperren der SIM-Karte ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "OK". Wenn Sie Zahlen falsch eingegeben haben, überprüfen Sie deren Reihenfolge. Es bietet 10 Versuche, diesen Code zu wählen. Wenn alle 10 Mal der falsche PUK-Code gewählt wurde, wird die Karte komplett gesperrt.
Schritt 5
Stellen Sie nach Eingabe des PUK-Codes einen neuen PIN-Code ein und drücken Sie die "OK"-Taste, dann bestätigen Sie den Vorgang. Dadurch wird die SIM-Karte entsperrt. Außerdem verfügen einige SIM-Karten über einen PUK2-Code, der bestimmte Funktionen des Telefons und des Mobilfunkanbieters entsperren soll, wenn der PIN2-Code falsch eingegeben wird. Wenn Sie diesen Code haben, ist es ratsam, sich mit der Gebrauchsanweisung vertraut zu machen, die der SIM-Karte beiliegen sollte.
