Das finnische Unternehmen Nokia hatte bereits im Mai beschlossen, alle Markengeschäfte zu schließen, aber die Öffentlichkeit erfuhr erst im Juni davon. Dennoch bleibt der russische Markt eine der Prioritäten für Nokia, nur die Art des Vertriebs wird sich ändern.
Eric Bertman, Vizepräsident des Unternehmens für die eurasische Region, kündigte die Schließung aller Nokia-Filialen an. Anfang 2012 verfügte das Unternehmen über 57 Markenshops, davon 44 von Nosimo und der Rest von der re: Store Retail Group.
Einer der möglichen Gründe für die Schließung von Geschäften war der Umsatzrückgang bei Mobiltelefonen in Russland und der Welt. Auf dem stark wachsenden Smartphone-Markt hinkt Nokia weit hinter seinem Hauptkonkurrenten Samsung hinterher. Wenn Nokia im 1. Quartal 2011 in Bezug auf den Anteil am weltweiten Smartphone-Verkauf den ersten Platz belegte (60, 7 %), dann hat sich der Umsatzanteil im gleichen Zeitraum im Jahr 2012 fast halbiert (31, 9 %), wodurch das Unternehmen sofort zurückgegangen ist auf den dritten Platz. Dennoch belegte Nokia nach der Gesamtzahl der verkauften Telefone immer noch den ersten Platz - 38,6% des Marktes gegenüber 36,4% für Samsung.
Diese Situation konnte das Management von Nokia nur beunruhigen, es wurde eine gründliche Analyse des Marktes und der neuesten Trends durchgeführt. Das Monomarkengeschäft, auf das sich das Unternehmen stützte, rechtfertigt sich nicht mehr. Wenn vor einigen Jahren alle Neuheiten bei Nokia erschienen und erst dann von anderen Herstellern kopiert wurden, kann heute fast jedes Unternehmen ein interessantes Produkt herausbringen. Der Käufer vergleicht lieber Modelle verschiedener Marken und wählt das für ihn interessanteste aus.
Im Mai 2012 wurde der Vertrag mit der Store-Management-Gesellschaft Nosimo gekündigt, die sich für eine Umgestaltung der Stores in Monobrand-Showrooms von Samsung entschied. Die Verwaltungsgesellschaften entwickelten den Verkauf von Nokia-Handys auf eigene Kosten, ohne Unterstützung von Nokia.
Die Umsätze in Markengeschäften waren schon immer recht hoch, ihr Anteil am Gesamtumsatz ist jedoch unbedeutend. Das Management von Nokia war der Ansicht, dass die Schließung der Showrooms den Anteil der Telefonverkäufe des Unternehmens auf dem russischen Markt nicht beeinträchtigen würde, Online-Shops, Partner-Showrooms und Nokia-Markenzonen in Einzelhändlern würden ausreichen. In diesen Bereichen werden heute Produktvertriebskanäle entwickelt.
Ladenschließungen sind nur ein Teil der Anti-Krisen-Politik von Nokia. Darüber hinaus ist geplant, die Mitarbeiterzahl, die Elite-Sparte von Vertu und die Veröffentlichung supergünstiger Smartphones unter der Marke Nokia deutlich zu reduzieren.
