Um den Namen des Tarifs „Beeline“zu erfahren, mit dem Ihr Telefon verbunden ist, können Sie die Dienste Ihres persönlichen Kontos auf der Website nutzen oder den Kundenservice anrufen.
Anweisungen
Schritt 1
Besuchen Sie die offizielle Website "Beeline". Wählen Sie Ihre Region aus der Liste in der oberen rechten Ecke der Hauptseite der Site aus.
Schritt 2
Untersuchen Sie das vertikale Menü auf der rechten Seite der Seite mit dem Titel "Private Clients". In der linken Spalte dieses Menüs sehen Sie ganz unten den Button „Mein Konto“. Klick es an. Oben auf der erscheinenden Seite befindet sich ein Abschnitt "Service-Management-System" My Beeline ", rechts neben dem Titel befindet sich ein Link - das brauchen Sie.
Schritt 3
Holen Sie sich ein Passwort für den Zugriff auf das My Beeline Service Management System. Wählen Sie dazu * 110 * 9 # von Ihrer Telefonnummer und drücken Sie die Anruftaste. Auf dem Telefondisplay erscheint die Meldung „Ihre Bewerbung wurde angenommen“und nach wenigen Minuten erhalten Sie eine SMS mit Ihrem sechsstelligen Passwort an das Service Management System. Geben Sie es in das entsprechende Feld ein, wählen Sie als Login die Handynummer mit dem Code, aber ohne die Acht. Das System bietet an, das Passwort in das von Ihnen selbst erstellte Passwort zu ändern.
Schritt 4
Erkunden Sie die Hauptseite des Service-Management-Systems "My Beeline". Oben links davon, unter der Begrüßung, sehen Sie Informationen zu Ihrer Telefonnummer, in der zweiten Zeile von oben den Namen des Tarifplans. Sie können den Tarifplan im Service-Management-System ändern - klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Ändern" rechts neben dem Namen Ihres Tarifplans.
Schritt 5
Rufen Sie den Kundenservice „Beeline“an, wählen Sie dazu von Ihrem Handy 0611 und drücken Sie die Anruftaste. Von einem Festnetztelefon aus können Sie 495-974-8888 anrufen. Folgen Sie den Anweisungen des Anrufbeantworters, warten Sie auf die Verbindung mit dem Operator. Drücken Sie dazu nach der ersten Sprachnachricht im Tonmodus "2", nach der zweiten - "0". Beachten Sie, dass die Wartezeit für eine Verbindung mit einem Kundendienstspezialisten bis zu 15-20 Minuten betragen kann. Stellen Sie dem Fachmann die Fragen, die Sie zum Tarifplan interessieren.
