Kunden des bekannten Mobilfunkunternehmens Megafon sollten wissen, wie sie sich bei technischen Problemen oder anderen unvorhergesehenen Umständen im Zusammenhang mit den Abonnentendiensten an den Betreiber wenden können.
Notwendig
Handy mit beliebigem, auch negativem Saldo oder Internetzugang
Anweisungen
Schritt 1
Wählen Sie auf Ihrem Mobiltelefon die folgende Nummernkombination - 0500. Dies ist die einzige Telefonnummer des Megafon Contact Centers. Ruf ihn an. Ihr Anruf ist immer kostenlos, auch wenn Ihr Kontostand negativ ist.
Schritt 2
Als Antwort hören Sie einen Anrufbeantworter - eine angenehme Frauenstimme. Er wird Sie darüber informieren, dass Sie die gewünschten Informationen erhalten und die erforderlichen Dienste und Tarife des Unternehmens über ein komfortables Menü verbinden können. Wählen Sie als Nächstes die Frage aus, die Sie interessiert. Drücken Sie die Tasten des Anrufbeantworters Ihres Mobiltelefons. Um sich mit einem Spezialisten zu verbinden, drücken Sie die Zahl "Null".
Schritt 3
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie den Megafon-Betreiber über das lokale Internetnetz kontaktieren können, besuchen Sie die offizielle Website des Unternehmens Megafon. Klicken Sie anschließend auf den Link „Hilfe für Abonnenten“, der sich oben rechts auf der Seite neben dem Fenster „Suchen“befindet. Es öffnet sich eine neue Seite "Online-Berater".
Schritt 4
Lesen Sie die bereitgestellten Informationen sorgfältig durch und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Zum Online-Berater gehen". Sie befinden sich also auf der Seite des Megafon Support Centers, wo Sie sich vorstellen, ein Thema und eine Region auswählen müssen. Klicken Sie am Ende auf "OK".
