Leider kann ein Handy irgendwo gestohlen, verloren oder vergessen werden. Und es kommt vor, dass der Teilnehmer das mit dem MTS-Netz verbundene Telefon lange Zeit nicht benutzt hat. Es stellt sich oft heraus, dass noch Geld auf dem Konto ist, aber Sie möchten die Nummer nicht aufgeben - Verwandte, Freunde, Kollegen wissen es …
Notwendig
Verbindung zu MTS
Anweisungen
Schritt 1
Wenn Ihr Telefon verschwindet, besteht Ihre erste Priorität darin, die SIM-Karte schnell zu sperren, damit Außenstehende Ihre Telefonnummer nicht verwenden können. Dieser Service ist kostenlos.
Schritt 2
Sie können am Computer sitzend mit dem "Internet Assistant" die SIM-Karte sperren. Eine andere Möglichkeit besteht darin, das MTS Contact Center zu kontaktieren oder den nächsten Showroom-Store zu besuchen.
Schritt 3
Die SIM-Karte kann bei längerer Nichtbenutzung (von 60 bis 180 Tagen, je nach Tarif) automatisch gesperrt werden. Dies geschieht, wenn der Teilnehmer keine Anrufe getätigt und keine kostenpflichtigen Dienste von MTS genutzt hat und das Konto auch nicht mit einem negativen Kontostand aufgefüllt hat. In diesem Fall ist eine Wiederherstellung der SIM-Karte mit der alten Nummer nicht möglich.
