Benutzer von Mobilfunkdiensten können den Beeline-Betreiber wegen bestimmter Aspekte der Mobilfunkkommunikation anrufen. Dies ist sowohl von einem Handy als auch von einem Festnetztelefon aus möglich.
Anleitung
Schritt 1
Sie können den Beeline-Betreiber unter der Nummer des Sonderdienstes "Mobile Consultant" anrufen. Wählen Sie 0611 auf Ihrem Telefon und Sie gelangen in das Sprachmenü „Berater“. Als nächstes sollten Sie den entsprechenden Punkt im Sprachmenü durch Drücken der entsprechenden Taste Ihres Mobiltelefons auswählen, wenn Sie sich für Informationen zu verbundenen Diensten, Kontostand, mobilem Internet usw. interessieren. Um den Beeline-Bediener direkt zu kontaktieren, drücken Sie "0" auf dem Ziffernblock.
Schritt 2
Warten Sie auf die Verbindung mit dem Operator. Bereiten Sie im Voraus Ihren Reisepass und den Vertrag über die Bereitstellung von Mobilfunkdiensten vor, da diese für die Kommunikation mit dem technischen Kundendienst benötigt werden. Manchmal ist es ziemlich problematisch, den Beeline-Betreiber zu erreichen, da alle Leitungen besetzt sein können. Warten Sie ein paar Minuten oder versuchen Sie, in den frühen Morgenstunden zurückzurufen.
Schritt 3
Sie können den Beeline-Betreiber von einem Festnetztelefon oder einer Mobilnummer eines anderen Mobilfunkanbieters unter 8 800 700 0611 anrufen. Wenn Sie vom internationalen Roaming aus anrufen möchten, wählen Sie +7 495 974 88 88. Innerhalb des Beeline-Netzes wird der Anruf wird für dich frei sein… In anderen Fällen hängen die Kosten des Anrufs von Ihrem aktuellen Tarif ab.
Schritt 4
Es gibt spezielle Nummern des Beeline-Betreibers, unter denen Sie Informationen zu einer bestimmten Art von Dienst erhalten. Für alle Fragen zum Internet auf Ihrem Telefon rufen Sie beispielsweise 8 800 700 0611 an. Wenn Sie sich für USB-Modems interessieren, wählen Sie 8 800 700 0080. Für Wi-Fi rufen Sie 8 800 700 2111 an. Erfahren Sie mehr über das Internet zu Hause rufen Sie 8 800 700 8000 an, über Heimfernsehen - 8 800 700 8000, Telefon zu Hause - 8 800 700 8000.
Schritt 5
Sie können den technischen Support von Beeline auch auf andere Weise kontaktieren, zum Beispiel indem Sie Ihre Frage in Form einer E-Mail an die Adresse [email protected] oder in Form einer SMS-Nachricht an 0622 senden. Versuchen Sie es auch mit dem Feedback-Formular und chatten Sie mit einem Spezialisten auf der offiziellen Website der Firma Beeline. Diese Dienste sind kostenlos und rund um die Uhr verfügbar.
