Mobile Nutzer sind oft daran interessiert, wie sie den Beeline-Betreiber erreichen können. Dafür gibt es eine spezielle Kurznummer sowie mehrere zusätzliche Möglichkeiten, um anzurufen.
Anleitung
Schritt 1
Versuchen Sie, den Beeline-Betreiber zu erreichen, indem Sie die Kurznummer 0611 wählen. Nur Abonnenten dieser Firma können dies innerhalb des Netzwerks tun. Der Service wird ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Wenn Sie Kunde eines anderen Anbieters sind, verwenden Sie bitte die Moskauer Nummer (495) 974 88 88. Die Kosten für einen solchen Anruf werden abhängig von Ihrem Standort berechnet. Weitere Möglichkeiten der Kommunikation mit dem Betreiber über ein Mobiltelefon finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.
Schritt 2
Nach einem Anruf gelangen Sie in das Anrufbeantworter-Menü. Hören Sie sich die Sprachanweisungen an und wählen Sie den Abschnitt, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, indem Sie die entsprechende Taste auf Ihrem Telefon drücken. Drücken Sie zuvor den Stern, um den Tonmodus zu aktivieren. Um den Beeline-Betreiber direkt zu kontaktieren, können Sie jederzeit die Taste „0“drücken und auf die Verbindung warten.
Schritt 3
Bereiten Sie sich darauf vor, dass ein Support-Mitarbeiter möglicherweise Ihre Passdaten, Abonnementnummer usw. Es ist besser, alle verfügbaren Unterlagen im Voraus vorzubereiten und Ihre Fragen klar zu formulieren. Denken Sie daran, dass das Gespräch höchstwahrscheinlich aufgezeichnet wird. Versuchen Sie also, höflich zu sein und gegenüber dem technischen Personal nicht unhöflich zu sein.
Schritt 4
Sie können den Beeline-Betreiber nicht nur telefonisch kontaktieren, sondern auch über den Feedback-Service auf der Website des Unternehmens. Suchen Sie den Link "Frage stellen" im oberen Menü auf der Hauptseite und klicken Sie darauf. Geben Sie Ihre Frage in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Fragen". In manchen Fällen kommt die Antwort sofort, in anderen muss man mehrere Tage darauf warten. Sie können Ihre E-Mail-Adresse in einem speziellen Feld hinterlassen, damit der Betreiber sie in Zukunft beantworten wird.
