Mobilfunknutzer fragen sich oft, wie sie den Motive-Betreiber anrufen können, um die notwendigen Informationen zu erhalten, sich mit neuen Diensten oder Tarifen zu verbinden und die falsche Abbuchung von Geldern vom persönlichen Konto herauszufinden.
Es ist notwendig
- - Handy;
- - SIM-Karte des Mobilfunkanbieters Motive.
Anleitung
Schritt 1
Sie können diesen Mobilfunkanbieter unter der Kurznummer 111 völlig kostenlos anrufen. Dies ist auch dann möglich, wenn kein Geld auf dem Telefonkonto vorhanden ist.
Schritt 2
Von einem Festnetztelefon in Jekaterinburg und der Region Ural können Sie die gebührenfreie Nummer 8-800-240-0000 anrufen. Unter dieser Nummer finden Sie alle nützlichen Informationen und Neuigkeiten dieses Mobilfunkunternehmens.
Schritt 3
Nach dem Wählen der Nummer wird ein Anrufbeantworter an die Leitung angeschlossen. Sie müssen auf die Informationen hören, die er mitteilen wird. Um eine Tonwahl durchzuführen, drücken Sie den Stern und die gewünschte Nummer auf dem Telefon.
Schritt 4
Um sich mit dem Operator zu verbinden, müssen Sie die vom Anrufbeantworter diktierte gewünschte Nummer drücken oder auf eine Antwort warten. Wenn die Leitung frei ist, beantwortet der Betreiber des Unternehmens alle Ihre Fragen.
Schritt 5
Auf der offiziellen Website dieses Mobilfunkanbieters unter motivtelecom.ru ist es möglich, einem Online-Berater im Chat mithilfe spezieller Aufforderungen eine Frage zu stellen. Klicken Sie dazu in der oberen rechten Ecke der Seite auf das grüne Feld mit der Aufschrift "Online-Berater".
Schritt 6
Sie können eine SMS-Anfrage an die Kurznummer 2111 senden. Die Antwort auf die Nachricht erfolgt in Kürze.
Schritt 7
Auf die auf der Website gestellte Frage geben die Mitarbeiter innerhalb von 10 Werktagen eine schriftliche Antwort - während dieser Zeit wird die offizielle Antwort des Unternehmens an Ihre Postanschrift gesendet.
Schritt 8
Der bequeme Internetdienst "Lisa", zu dem sich auf der offiziellen Website des Unternehmens ein Link befindet, ermöglicht es Ihnen, seine Dienste schnell und kostenlos zu nutzen. In Ihrem persönlichen Konto können Sie den Status Ihres persönlichen Kontos verfolgen, es auffüllen und die Betreiber über interne elektronische Kommunikation kontaktieren sowie über die neuen Produkte des Systems auf dem Laufenden bleiben. Dazu müssen Sie sich auf der Seite registrieren und anmelden.
