MTS ist eines der bekanntesten und am weitesten verbreiteten russischen Telekommunikationsunternehmen nicht nur in der Russischen Föderation, sondern auch in den GUS-Staaten. Derzeit bietet MTS seinen Kunden eine Vielzahl unterschiedlicher Dienste an, die jeder durch einen Anruf beim Betreiber kennenlernen oder verbinden kann.
Anleitung
Schritt 1
Benutzer können den MTS-Betreiber auf verschiedene Weise kontaktieren. Zunächst mit einem Anruf von einem Mobiltelefon beim MTS Contact Center unter der Kurzreferenznummer 0890. Sobald die Nummer gewählt ist, hören Sie sofort eine Begrüßung im Hörer und eine kleine Nachricht vom Sprachassistenten, der es Ihnen mitteilt im Detail, was als nächstes zu tun ist.
Schritt 2
Wenn Sie sich nicht die gesamte Sprachnachricht anhören möchten oder einfach keine Zeit dafür haben, dann können Sie den Vorgang beschleunigen, indem Sie einfach die „0“-Taste auf der Tastatur Ihres Mobiltelefons drücken. Danach wird sich ein Operator direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, an den Sie alle Ihre Fragen stellen können.
Schritt 3
Wenn Sie während der Hauptverkehrszeit anrufen, wenn das Netz überlastet ist, ist es unwahrscheinlich, dass Sie sofort mit dem Betreiber kontaktiert werden. Wir müssen ein paar Minuten warten, bis jemand vom Callcenter frei ist.
Schritt 4
Der Anruf 0890 ist für MTS-Abonnenten, die in der Russischen Föderation und Weißrussland leben, sowie für Benutzer von Netzen wie UZDUNROBITA (Usbekistan), VivaCell-MTS (Armenien) und „M“(Ukraine) kostenlos.
Schritt 5
Auf die gleiche Weise können Sie den MTS-Betreiber vom Telefon der Stadt (Heimat) aus anrufen. Wählen Sie dazu die Nummer im internationalen Format: + Landesvorwahl - Ortsvorwahl oder Ortsvorwahl - Teilnehmernummer. Um einen MTS-Betreiber in der Region Moskau anzurufen, sieht die Nummer so aus: +7 - 495 - 7660166. Anstelle des Pluszeichens "+" vor "7" dürfen auch zwei Nullen ("00") gewählt werden. Dieser Anruf ist auch für alle oben genannten Netze und Regionen kostenlos.
Schritt 6
Falls Sie den MTS-Betreiber von der Nummer eines anderen Mobilfunkanbieters anrufen möchten, sollten Sie die Nummer beginnend mit den Ziffern "8 800" wählen. In diesem Fall lautet diese Nummer: 8-800-3330890.
Schritt 7
Wie oben erwähnt, gelten die letzten beiden angegebenen Nummern nur auf dem Territorium der Region Moskau. Um die Nummer des Betreibers "MTS" der Region zu erfahren, in der Sie gerade wohnen, entspannen oder auf Geschäftsreise sind, rufen Sie einfach den Auskunftsdienst der Stadtnummern "09" an.
Schritt 8
Sie können die Nummer auch auf der offiziellen Website des Mobilfunkanbieters herausfinden. Wählen Sie dazu zunächst die gewünschte Region aus, suchen Sie dann im Menüpunkt "Hilfe und Service" den Unterpunkt "Contact Center" und wählen Sie diesen aus, woraufhin eine Seite erscheint, auf der Sie die Betreibernummern in dieser Region.
