Heutzutage müssen Mobilfunknutzer immer häufiger den Megafon-Betreiber anrufen, um sich mit neuen Tarifen und Diensten zu verbinden, nützliche Informationen zu erhalten usw. Dies kann auf verschiedene Weise erfolgen.
Anleitung
Schritt 1
Sie können den Betreiber Megafon kostenlos von Ihrem Mobiltelefon aus anrufen. Wählen Sie dazu 0550 - eine einzige Kommunikationsnummer mit dem Contact Center der Firma Megafon. Sie können den Betreiber auch dann anrufen, wenn Sie ein negatives Guthaben haben.
Schritt 2
Hören Sie sich die Informationen des Anrufbeantworters an. Er wird Ihnen sagen, wie Sie die notwendigen Anfragen stellen, die notwendigen Tarife und Dienstleistungen des Unternehmens anbinden können. Dazu müssen Sie in den Tonmodus wechseln, indem Sie auf dem Telefon ein Sternchen und dann die entsprechende Nummer drücken. Um sich mit dem Megafon-Betreiber zu verbinden, drücken Sie die Nummer 0 oder warten Sie einfach - nach einer Weile beginnt eine automatische Verbindung mit ihm.
Schritt 3
Verwenden Sie eine spezielle Telefonleitung, um den Megafon-Betreiber kostenlos von überall in Russland aus anzurufen. Wählen Sie dazu 8-800-333-05-00. Der Betreiber wird Ihnen umgehend antworten, von dem Sie Informationen zu allen Fragen erhalten, die Sie interessieren. In einigen Fällen können alle Operatoren beschäftigt sein, also warten Sie etwas, bis einer von ihnen frei ist.
Schritt 4
Abonnenten haben die Möglichkeit, den Megaphon-Betreiber nicht nur per Handy anzurufen, sondern auch über das Internet mit ihm in Kontakt zu treten. Gehen Sie dazu auf die offizielle Website des Unternehmens. Wählen Sie "Abonnentenhilfe", indem Sie auf diesen Link in der oberen rechten Ecke der Seite klicken. Sie werden auf die Seite "Online-Berater" weitergeleitet.
Schritt 5
Studieren Sie sorgfältig gepostete Informationen und klicken Sie dann auf "Zum Online-Berater gehen". Danach werden Sie auf die Seite des Megafon-Supportcenters weitergeleitet, wo Sie sich vorstellen, das Thema der Frage und die Region auswählen müssen. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die die Antwort des Operators gesendet wird. Es kommt in der Regel innerhalb von 7 Tagen an, je nach Auslastung der Help-Center-Spezialisten.
