Derzeit müssen Mobilfunknutzer häufig den Betreiber von Tele 2 anrufen, um bestimmte Kommunikationsprobleme schnell zu lösen, eine Verbindung zu neuen Diensten oder Tarifen herzustellen. Rufen Sie dazu einfach den Support des Unternehmens an.
Anleitung
Schritt 1
Mobile Benutzer, die mit Tele 2 verbunden sind, können sich einfach an den Helpdesk ihres Betreibers wenden. Dazu müssen Sie auf Ihrem Mobiltelefon die Nummer 611 wählen. Sie können den Telefonisten von Tele 2 zu jeder Tageszeit anrufen: Das Contact Center arbeitet rund um die Uhr. Für einen Anruf bei einem Abonnementdienst fallen keine Gebühren an.
Schritt 2
Sobald die Verbindung hergestellt ist, hilft Ihnen der Sprachassistent bei der Auswahl des gewünschten Informationsbereichs. Sie können Informationen über den Tarif, das Guthaben und verschiedene mobile Dienste anhören. Wenn Sie den Helpdesk-Berater direkt kontaktieren möchten, müssen Sie auf Ihrem Telefon die Taste „0“drücken.
Schritt 3
Sie können den Support auch von den Nummern anderer Mobilfunkanbieter oder von einem Festnetztelefon aus anrufen. In solchen Fällen sollten Sie 88005550611 (kostenlos) oder die Regionalnummer Ihres Netzbetreibers wählen. Zum Beispiel ist die lokale Nummer für Einwohner des Gebiets Wladimir (4922) 37-67-47 und für die Republik Udmurtien - (3412) 474-474. In diesem Fall werden Anrufe nach Ihrem Tarifplan abgerechnet. Listen mit regionalen Nummern finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.
Schritt 4
Tele 2 Kunden können ihren Betreiber kontaktieren, auch wenn sie sich außerhalb Russlands befinden. Wenn Sie ins Ausland reisen, erhalten Sie eine kostenlose technische Support-Beratung unter der Telefonnummer 89515200611 auf Ihrem mobilen Gerät. Wenn Sie das Land auf einer Geschäftsreise oder im Urlaub verlassen, vergessen Sie nicht, es aufzuschreiben und im Telefonbuch zu speichern.
Schritt 5
Dieser Betreiber hat bei seinen Abonnenten ein gutes Feedback erhalten. Bei Fragen, Beschwerden und Wünschen können Sie jederzeit den Betreiber Tele 2 anrufen. Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit, über das Problem zu schreiben, Fragen zu den Dienstleistungen des Unternehmens zu stellen, indem sie das Formular im "Willkommen bei der Beschwerde" ausfüllen " Abschnitt der Website oder per E-Mail "Hotline" - t2info @ tele2.ru. Darüber hinaus gibt es ein Forum für diejenigen, die sich auf der Website beraten und austauschen möchten.
